ナスマモの評判・口コミは？看護師専門の退職サポートの料金と有休消化の条件を徹底解説【2026年】

※本記事はPRを含みます

辞めたい気持ちはあるのに、有休はまだ何日も残っている。でも「みんな取っていないから」と言われそうで、師長にはとても切り出せない――。そんな状態のまま、何か月も過ぎていませんか。

結論からお伝えします。看護師が有休をできるだけ使って辞めたいなら、看護師専門の退職・有休サポート「ナスマモ」は、検討する価値のある選択肢です。窓口は看護師経験11年の現役看護師。STANDARDプラン（36,800円・税込）には、有休全日数消化サポートと必要時の弁護士への相談（無料）がセットになり、有休を全日数消化できなかった場合の返金保証（※適用条件あり）も付いています。

ただし、ナスマモは弁護士事務所ではなく、勤務先との直接交渉は行いません。向き不向きもはっきりあります。この記事では、公式サイトの情報と公的機関の情報をもとに、良い点も注意点も包み隠さず整理しました。読み終えるころには、「自分はナスマモに相談してみるべきか」を判断できるはずです。

1. 結論｜有休を使い切って辞めたい看護師がナスマモを検討すべき3つの理由

まず結論です。「有休を残さず、きちんと辞めたい」という看護師にとって、ナスマモは検討する価値が高いサービスです。理由は次の3つです。

理由① 窓口が「同じ看護師」だから、病棟特有の事情が通じる

シフト制、夜勤、公休の数え方、師長の反応、病棟内の人間関係。看護師の退職には、一般企業とは違うつまずきポイントがたくさんあります。ナスマモの窓口は、看護師経験11年の現役看護師（広告主の案内による）。「そこから説明しなきゃいけないの？」という負担が少ないのは、気持ちに余裕がないときほど大きな安心材料です。

理由② 「有休」にまっすぐ焦点を当てた設計と返金保証（※条件あり）

STANDARDプランは、有休全日数消化サポートが含まれ、有休を全日数消化できなかった場合は費用が全額返金されます（※適用条件あり。詳しくは第7章）。「退職の意思を伝えて終わり」ではなく、有休まで見据えた設計になっている点が特徴です。

理由③ STANDARDなら、必要時の弁護士への相談が無料

勤務先に有休を断られたとき、相談先がなくて詰んでしまう人は少なくありません。STANDARDプランでは、必要な場合に弁護士への相談を当社から案内してもらえます（相談は無料）。なお、ナスマモ自身は弁護士事務所ではなく、勤務先との直接交渉は行いません。この点は誤解しやすいので、第8章で詳しく説明します。

2. なぜ看護師は有休を使い切れないまま辞めてしまうのか

結論から言うと、有休を使い切れないのはあなたの意志が弱いからではありません。看護の現場が、有休を取りにくい構造と空気を抱えているからです。

理由① 人手不足で、一人抜けるだけで現場が回らなくなる

日本看護協会の「2025年病院看護実態調査」によると、2024年度の正規雇用看護職員の離職率は11.0%（新卒は8.4%）でした。人が入れ替わり続ける職場では、欠員が出るたびに残ったスタッフの負担が増えます。その状況で「有休を全部使って辞めたい」とは、確かに言い出しにくいですよね。

理由② 「これまで誰も取っていない」という暗黙の了解

厚生労働省の就労条件総合調査（令和7年）では、全産業の平均で有休の取得率は66.9%でした。一方、有休取得にためらいを感じる理由の1位は「みんなに迷惑がかかる」（70.4%）という調査もあります（令和元年度の意識調査・全職種対象）。看護の現場ではこの「迷惑をかけたくない」という気持ちが、とくに強く働きやすいのではないでしょうか。

理由③ 勤務表・引き継ぎ・人員配置を盾にされる

ナスマモ公式ブログでは、病院が有休を難しいと説明する理由として、「人手不足」「勤務表が完成している」「引き継ぎが終わっていない」「院内の慣習」を挙げています。どれも現場でよく耳にする言葉です。ただ、これらの言葉が出たからといって、有休の権利そのものがなくなるわけではありません（法律上の整理は次の第3章で解説します）。

理由④ 「迷惑をかけたくない」という責任感の強さ

患者さんや同僚のことを考えるほど、自分の権利を後回しにしてしまう。それは看護師という仕事に真剣に向き合ってきた証拠です。ただ、その優しさにつけこまれて、最後まで自分が損をする必要はありません。

3. 退職と有休の基本｜知っておくだけで話し合いの土台が変わる

結論として、法律のルールを知っているだけで、「無理です」と言われたときの受け止め方が変わります。ここでは、厚生労働省などの公的情報をもとに、看護師も同じように適用される基本を整理します（看護師だけの特別なルールはありません）。

3-1. 退職の申し出は、原則「2週間前」でよい（無期雇用の場合）

民法627条1項は、期間の定めのない雇用の場合、解約の申入れから2週間を経過すると雇用が終了すると定めています。一方、契約期間のある有期雇用では、やむを得ない事由がない限り期間途中の退職は難しいとされています（民法628条）。

病院の就業規則に「退職は3か月前までに申し出ること」などと書かれていることもありますが、極端に長い申し入れ期間は無効とされる場合もあると、労働局が案内しています。とはいえ、円満に進めたいなら、まず就業規則を確認し、余裕をもって動くのが無難です。

3-2. 有休は、在籍中なら請求できる

年次有給休暇は労働基準法39条で定められた労働者の権利です。原則として「労働者が請求した時季」に与えなければならず、使用者の承認は必要ないとされています（厚生労働省「確かめよう労働条件」）。付与日数は、勤続年数に応じて次のとおりです。

※通常の労働者の場合。パートなど所定労働日数が少ない場合は比例付与。有休には2年の時効があります（労働基準法115条）。

3-3. 時季変更権は、退職日を超えて使えない

使用者には、請求された時季に有休を与えると「事業の正常な運営を妨げる」場合に限り、取得時期の変更を求める「時季変更権」があります。ただし、これは「別の日に変更してもらう」ための権利です。厚生労働省は、退職日が決まっている場合、年休の権利は退職日をもって消滅するため、使用者は時季変更権を行使できず、請求どおり認めるほかないと説明しています。沖縄労働局も、退職期日以降に時季を変更することはできないとしています。

また、会社から業務の引き継ぎのために「退職日を遅らせてほしい」と打診されることがありますが、これに応じるかどうかは労働者に委ねられている、とされています。

3-4. 「全部使えるか」は「残日数」と「退職日までの勤務日数」で決まる

ここが実務で見落とされがちなポイントです。有休は、退職日までの所定労働日（勤務する予定の日）にしか使えません。公休（もともと労働義務のない日）に有休をあてることはできないため、残日数が多くても、退職日までの勤務日が足りなければ全部は消化しきれない場合があります。

3-5. 有休中のお給料は、就業規則で決まっている

有休を取った日の賃金は、就業規則などで定めた方法（通常の賃金、平均賃金、または標準報酬日額のいずれか）で支払われます（労働基準法39条9項）。夜勤手当などがどう扱われるかは職場によって異なるため、給与担当への確認が安心です。

4. ナスマモとは？運営者・サービス内容・対応範囲

結論として、ナスマモは「看護師専門」「有休まで見据えた退職サポート」「固定の2プラン」が軸のサービスです。まずは基本情報から整理します。

代表自身が「有休を諦めた一人」だった

公式サイトによると、代表の錦見さんは新卒で入った病院で、退職時に有休を消化しないことが暗黙の了解だったそうです。ご自身が退職するときも、20日ほど残っていた有休について師長に相談すると「みんな取っていないので、無理です」と返されたと紹介されています。その経験が、看護師の有休・退職を支える今のサービスにつながっているとのことです。

「同じ経験をした人が窓口にいる」というのは、気持ちの面でも大きな違いです。

ナスマモがやること・やらないこと

誤解を避けるため、対応範囲を表にまとめます。ここは契約前にぜひ押さえておきたいポイントです。

5. ナスマモの強み｜看護師専門だからできる6つのサポート

結論として、ナスマモの強みは「看護師の事情を知る人が窓口」「有休に焦点を当てた保証」「分かりやすい固定料金」に集約されます。広告主の案内と公式サイトの内容をもとに、6つに整理しました。

強み① 現役看護師が窓口だから、病棟の事情を一から説明しなくていい

シフト制勤務、病棟内の人間関係、退職を伝えたときの師長や周囲の反応。こうした「看護師あるある」を理解したうえで話を聞いてもらえます。代表自身も退職の引き止めや有休の消化拒否を経験しているため、「気持ちを分かってもらえない」という二次的なストレスが少なくて済みます。

強み② 有休全日数消化サポートと返金保証（STANDARD・※条件あり）

STANDARDには有休全日数消化サポートが含まれ、有休を全日数消化できなかった場合は代行費用が全額返金されます（※適用条件あり）。費用を払ったのに有休が使えなかった、という最悪のパターンへの備えがあるのは心強い点です。

強み③ 必要時の弁護士への相談が無料（STANDARD）

有休について勤務先ともめた場合、STANDARDでは必要に応じて当社から弁護士への相談を案内してもらえます。公式サイトでは、追加費用はかからないと案内されています。

強み④ 料金は2プランのみ。追加費用なしで明確

LIGHT（24,800円）とSTANDARD（36,800円）の2つだけ。「基本料金は安いけれど、あれもこれも別料金」という料金体系ではなく、事前に内容と費用を説明し、納得してから進める形と案内されています。

強み⑤ 退職の意思表示だけで終わらない実務フォロー

広告主の案内によると、貸与品の返却方法や、離職票・源泉徴収票といった必要書類の受け取りまで、実務面を最後までフォローするとのことです。退職したあとに書類が届かず困る、という落とし穴を減らせます。

強み⑥ プライバシーへの配慮

広告主の案内では、勤務先への電話では、受付や取次の段階では「退職代行」という言葉を出さず、担当者に直接つながってから正式に伝える配慮をしているとのことです。さらに、対応に必要な範囲を超えて他のスタッフへ口外しないようお願いする対応も徹底しているとされています。公式サイトのFAQでも、ナスマモから相談内容を職場へ伝えることはなく、利用を口外しないよう担当者へ伝えると案内されています。

6. 料金プランを比較｜LIGHTとSTANDARD、どちらを選ぶ？

結論として、有休が残っていて、きちんと使い切りたいならSTANDARD。有休がほとんど残っていない、または相談だけで整理できそうならLIGHTが目安です。

※上記は2026年10月19日時点の公式サイトの掲載内容です。プラン内容・保証の詳細は、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。申し込み後のプラン変更（LIGHT⇔STANDARD）はできないとされているため、選び間違いにご注意ください。

「費用対効果」をシミュレーションしてみる

退職サポートの費用は、有休をどれだけ使えるかで見え方が変わります。日本看護協会の「2025年病院看護実態調査」では、勤続10年（31〜32歳）の非管理職看護師の税込給与は平均34万円台でした。ここでは、月給34万円・月21日勤務換算（1日あたり約1.6万円）として、あくまで目安を計算してみます。

※月給34万円÷21日で日額を概算（1日約16,200円）。実際の金額は、有休中の賃金の計算方法（通常の賃金・平均賃金など）や手当の扱いにより異なります。また、実際にどれだけ消化できるかは、退職日や勤務日数によって変わります。

「36,800円は安くない」と感じるのは自然です。ただ、有休が15日以上残っている人であれば、有休を消化せずに辞めることで手放す金額のほうが、サポート費用より大きくなる可能性があります。もちろん、これは「消化できた場合」の話であり、結果を約束するものではありません。

7. 返金保証の中身と適用条件（※条件あり）

結論として、ナスマモの返金保証は「費用が戻る」安心材料である一方、適用には条件があります。保証ページの内容をもとに整理します。

保証内容

• LIGHT：退職できなかった場合、利用料金を全額返金（※条件あり）
• STANDARD：退職と有休の全日数消化を希望して申し込んだにもかかわらず、有休を1日でも消化できなかった場合、利用料金を全額返金（※条件あり）

ここでいう「有休の全日数」とは、申し込み時に本人が申告した残日数のうち、当社が確認できた日数を指します。

返金保証の適用条件：対象外になるケース

次のような場合は、保証が適用されません。

広告主からも、条件としては常識的な内容であるとの案内があります。たとえば、「残っていると思っていた有休がそもそも残っていなかった」「連絡が途絶えて状況確認がとれない」といったケースは対象外になります。

返金の方法と時期

• 返金は、本人名義の指定銀行口座へ振込
• 当社が事実関係を確認し、保証の対象と判断した日から14営業日以内に返金
• 保証は一契約につき1回限り。返金額の上限は、実際に支払ったプランの利用料金

最新の保証内容は、ナスマモの公式サイトのフッターにある「返金保証について」のページで確認できます。

8. ナスマモが向いている人・向いていない人

結論として、ナスマモは「有休を使い切って辞めたい看護師で、気持ちの面でも伴走してほしい人」に向いています。一方で、万能なサービスではありません。違いを理解するために、まず退職サポートの3つの運営形態を整理します。

退職サポートは大きく3タイプ（一般的な整理）

※費用は一般的な目安です。サービスごとに異なります。

ナスマモは、株式会社ベルが運営する民間のサービスで、弁護士監修を受けています。公式サイトでは、「一般的な退職代行とも弁護士事務所とも異なる」立ち位置として紹介されています。有休を断られた場合の対応は、STANDARDで「必要時の弁護士への相談が無料」という形で用意されています。

ナスマモが向いている人

• 有休が10日以上残っていて、できるだけ使い切って辞めたい
• 師長や病棟の空気で言い出せない、引き止めに押し切られそう
• 看護師の事情を分かってくれる人に、まず話を聞いてほしい
• 追加費用なしの固定料金で、有休サポートと弁護士への相談までまとめたい
• まだ辞めると決めきれていない。気持ちや状況を整理したい（無料相談あり）

向いていない可能性がある人

• 未払い残業代・慰謝料・損害賠償などの請求や、訴訟まで任せたい人：弁護士に直接依頼する選択肢も検討してください。
• 勤務先との交渉を、すべて第三者に代わってほしい人：ナスマモは勤務先との直接交渉は行いません。
• 有休がほとんど残っておらず、退職の意思を伝えるだけで足りる人：費用面で他の選択肢もあわせて比べると納得しやすくなります。
• クレジットカード払いや後払いを希望する人：公式の特定商取引法表記では、お支払い方法は銀行振込とされています。
• 24時間対応・即日対応が必須の人：対応時間や即日対応の条件は公式サイトで確認できなかったため、相談時の確認をおすすめします。

9. ナスマモの口コミ・評判は？現時点で分かっていること

結論から正直にお伝えします。2026年10月19日時点で、ナスマモを実際に利用した人による第三者の口コミ・体験談は、調べた範囲では見つけられませんでした。公式サイトにも、利用者の声は掲載されていません。

なぜ口コミが見つからないのか

• 公式ブログの記事が2026年7月〜8月に集中して公開されており、サービスとしてはまだ新しい段階と見られること
• 公式サイトや公式SNS以外で、サービスについて言及しているページが確認できなかったこと

新しいサービスであること自体は、悪いことではありません。ただ、「評判を見てから決めたい」という人にとっては、判断材料が少ないのも事実です。

口コミが少ないサービスを判断するための3つのチェック

1. 公式が開示している情報を確認する：料金・保証の条件・対象外のケースが、ここまで具体的に文章で公開されているか（ナスマモは返金保証の条件を詳しく公開しています）
2. 運営者の情報を確認する：運営会社・代表者・連絡先が分かるか（詳しくは第10章）
3. 無料相談で応対を確かめる：質問に対して、できること・できないことを正直に説明してくれるか

口コミを見るときの注意点

退職代行・退職サポートのまとめ記事や口コミは、広告（PR）を含むものが多く、匿名の体験談は真偽の確認が難しい場合があります。また、同じような名前の別サービスと混同しないよう、運営会社名と公式サイトのURLも合わせて確認しましょう。

口コミがまだ少ない分、「無料のLINE相談で、自分の目と耳で確かめてから決められる」のは大きなポイントです。相談しただけで契約が必要になるわけではないと案内されています。

10. 契約前に確認しておきたい6つのポイント

結論として、契約前に次の6点を確認しておけば、「思っていたのと違った」を大きく減らせます。ここは遠慮せず、LINE相談で質問して大丈夫です。

① 有休の残日数と、退職希望日

第3章のとおり、有休を使い切れるかは「残日数」と「退職日までの勤務日数」で決まります。給与明細や勤怠システムで、最新の残日数を確認しておきましょう。

② 弁護士への相談の範囲と流れ

STANDARDの「必要時の弁護士への相談（無料）」が、具体的にどのような場面で、どのように案内されるのかを確認しましょう。

③ 返金保証の条件

対象外になるケース（第7章）を、自分の状況にあてはめて確認しておきましょう。特に「すでに勤務先と合意したあとの申し込み」「申し込み後に自分で勤務先とやり取りする」ことは対象外になります。

④ 運営者情報

2026年10月19日時点で、公式サイトの特定商取引法表記と利用規約のページには「準備中の暫定版」との記載がありました。所在地・電話番号は、請求した場合に遅滞なく開示すると案内されています。また、ページによって代表者名の表記が異なる箇所も見られました。申し込みの際は、最新の運営者情報を確認しておくと安心です。

⑤ お支払い方法とタイミング

公式の表記では、お支払いは銀行振込で、ご依頼確定後の所定のタイミングとされています。また、申し込み完了後のプラン変更はできません。

⑥ 雇用形態や就業規則

契約期間のある有期雇用の場合や、就業規則に特別な定めがある場合は、進め方が変わることがあります。相談時に、雇用契約書や就業規則の内容を伝えましょう。

11. 申し込みから退職までの流れと事前準備

結論として、流れ自体はシンプルです。先に「有休の残日数」と「勤務表」だけ手元に用意しておけば、相談がスムーズに進みます。公式サイトの案内をもとに、おおまかな流れをまとめます（詳細は公式サイトやLINEでご確認ください）。

申し込みから退職までの流れ

1. 事前に確認：有休の残日数・退職希望日・勤務表（公休の位置）をチェックする
2. LINEで無料相談：現役看護師に状況を話す。決めていなくてもOK
3. プランを選んで申し込み：LIGHTかSTANDARDを選ぶ（申し込み後の変更は不可）
4. お支払い：銀行振込。ご依頼確定後の所定のタイミング
5. サービス開始：お申し込み・お支払い確認後、速やかに対応開始。勤務先への連絡・手続きが進む
6. 貸与品の返却・書類の受け取り：必要な手続きを進め、退職・有休期間へ

事前にやっておきたい準備チェックリスト

• 有休の残日数：給与明細・勤怠システムで最新の日数を確認（記録に残る形で）
• 就業規則：退職の申し出期間、有休の申請方法を確認
• 勤務表：退職日までの公休と勤務日の配置を確認
• 貸与品のリスト：制服・名札・ロッカーキー・院内PHSなど
• 必要書類の確認：離職票・源泉徴収票など、退職後に受け取りたい書類
• 引き継ぎメモ：必要最低限の内容を整理しておくと、行き違いを減らせます
• やり取りの記録：有休を断られた場合は、日時・言われた内容・自分の返答をメモ

退職後に必要な主な手続き

退職後は、健康保険・年金・雇用保険（失業手当）・住民税などの手続きが必要になる場合があります。転職先がすでに決まっているかどうかで手続きが変わるため、市区町村やハローワークの案内で確認しておきましょう。

12. 有休を使い切って辞めたあとに描ける未来

結論として、有休を使い切って辞めることは、単なる「お金の話」ではありません。自分の権利を行使して区切りをつけ、納得感をもって次の一歩を踏み出すための時間を手に入れることです。ナスマモが掲げる「最後くらい、自分のために休んでいい」という考え方も、まさにそこにあります。

理由① 在籍したまま、収入を確保しながら休める

最終出勤日の翌日から退職日までは、出勤していなくても雇用契約上は在籍している期間です。有休中の賃金は、就業規則などで定められた方法で支払われます。「辞めたい」と「生活が不安」の板挟みから、少し自由になれます。

理由② 心と体を回復させる時間になる

退職を決めるころには、睡眠不足や疲れが溜まっている看護師も少なくありません。有休期間を、しっかり眠る・通院する・好きなことをする時間にあてられれば、次の職場を冷静に選ぶ力も戻ってきます。

理由③ 転職・学び直しの準備に時間を使える

職場見学や面接、資格の勉強、看護師以外の道の情報収集。働きながらだと難しかった準備を、有休期間に進めることもできます。

具体的に描けるイメージ（※結果を約束するものではありません）

「迷惑をかけたくない」という優しさを持つあなただからこそ、最後くらいは自分を優先していいはずです。その一歩目を、現役看護師が受け止めてくれる場所があることは、覚えておいてください。

13. ナスマモに関するよくある質問（FAQ）

14. まとめ｜「最後くらい、自分のために休む」選択を

ここまでの内容を、改めて整理します。結論として、「有休を使い切って、きちんと辞めたい」看護師にとって、ナスマモは相談してみる価値のあるサービスです。

有休は、あなたが働いてきた時間に対する、正当な権利です。「みんな取っていないから」という空気に飲み込まれたまま、手放してしまうのはもったいないことです。まずはLINEで「相談したいです」と送るところから。現役看護師が、あなたの話を聞いてくれます。

参考にした公的情報

• 厚生労働省「確かめよう労働条件」年次有給休暇
• 沖縄労働局 労働相談事例「退職予定者には年休を与えなくてもよいか」
• 鹿児島労働局 よくあるご質問（退職の申し出について）
• e-Gov法令検索：民法（第627条・第628条）
• 労働政策研究・研修機構：日本看護協会「2025年病院看護実態調査」の概要
• 生命保険文化センター：年次有給休暇の取得状況（厚生労働省「就労条件総合調査」令和7年）
• 厚生労働省資料：年次有給休暇の取得状況・取得へのためらい理由

そのほか、ナスマモ公式サイト（トップページ・返金保証の適用条件のページ・特定商取引法に基づく表記・利用規約・プライバシーポリシー・ブログ）および広告主の案内を参照しました。