SALONA(サローナ)の評判・口コミを徹底調査｜月額4,980円で予約管理からカルテ・売上まで完結する理由
「予約はホットペッパー、カルテは紙、売上はExcel」——サロンや治療院の管理がバラバラで、同じお客様の情報を何度も入力していませんか？ツールを増やすたびに月額料金が上がっていき、気づけば管理システムだけで月2万円を超えていた、という声も少なくありません。
この記事では、小規模サロン・治療院向けの業務管理システム「SALONA（サローナ）」について、公式サイトや特定商取引法に基づく表記まで一次情報を直接確認したうえで、料金・機能・評判・メリットとデメリットを正直に、そして徹底的に解説します。読み終える頃には、SALONAが自分のお店に合うかどうか、はっきり判断できるはずです。
1結論：SALONAはこんな方におすすめ
先に結論からお伝えします。SALONA（サローナ）は、次のようなお悩みを持つひとりサロン〜スタッフ3名程度の小規模サロン・治療院に、特におすすめできるサービスです。
- 予約管理・電子カルテ・売上・顧客管理がバラバラで、同じ情報を何度も入力している
- 管理ツールの月額が、機能を足すたびにじわじわ上がってきた
- ホットペッパービューティーなどの掲載料が経営を圧迫している
- 紙カルテ・電話予約からの脱却を考えているが、乗り換え作業が面倒で踏み出せない
- 整体院・整骨院・鍼灸院など、美容室向けツールでは使いにくいと感じていた治療院
理由は明快で、SALONAは予約管理を含む全機能が月額4,980円（税込・スタッフ3アカウントまで）にコミコミで、機能を追加しても料金が上がらず、初期費用も0円。しかも30日間はクレジットカード登録なしで全機能を試せます。次の章から、この結論の根拠を一つずつ具体的に見ていきましょう。
2SALONA（サローナ）とは？基本情報を整理
SALONA（サローナ）は、株式会社art crat.（アートクラット）が運営する、ひとりサロン・小規模サロン・治療院向けの業務管理システムです。予約管理・電子カルテ・問診票／同意書・売上分析・顧客管理（LTV・回数券・ポイント・スタンプカード）・物販/在庫・勤怠/給与といった、サロン経営に必要な機能を1つの画面に統合しています。
| サービス名 | SALONA（サローナ） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社art crat.（art crat. Inc.） |
| 月額料金 | ¥4,980（税込・スタッフ3アカウントまで） |
| 初期費用 | 0円 |
| 無料トライアル | 30日間・クレジットカード登録不要 |
| 契約期間の縛り | なし（いつでも解約可能） |
| 対応業種 | 美容室・ネイル・まつげ・エステ、整体院・整骨院・鍼灸院、パーソナルジム・ヨガ/ピラティススタジオなど予約制店舗 |
| 対応デバイス | スマホ・タブレット・PC（全機能対応） |
| サービス開始 | 2026年4月 |
2026年4月にサービスを開始したばかりの新しいサービスですが、公式発表によると約3ヶ月で200店舗、約4ヶ月で400店舗を超えるサロン・治療院に登録されているとのことです（2026年8月時点・art crat.発表値）。運営会社のart crat.は2025年1月設立で、マーケティング支援やDX支援なども手がけています。設立から日が浅い会社である点は、判断材料として正直にお伝えしておきます。
3SALONAが選ばれる3つの理由
理由1：予約・カルテ・売上・顧客管理が「1つの画面」で完結する
サロン向けツールは「予約はA社、カルテはB社、売上はExcel」というように分かれがちです。SALONAは予約から施術・カルテ・売上・スタッフバック・給与までが1つのデータで連動しているため、同じお客様の情報を何度も入力する必要がありません。毎日の二重入力・転記ミスから解放されることは、ひとりで店を回すオーナーにとって大きな時間的メリットになります。
理由2：機能を足しても月額が変わらない、分かりやすい価格設計
一般的なLINE予約ツールは基本月額1,980円など低額に見えても、カルテ機能・顧客機能・カレンダー連携などを追加するごとにオプション課金が発生し、結果的に月1万円〜2万円になるケースが少なくありません。SALONAは予約管理を含む全機能が最初から月額4,980円（税込・3アカウントまで）に含まれており、カルテ写真の枚数制限や「2年目からの値上げ」といった追加費用も一切ありません。
理由3：美容室だけでなく、治療院にも標準対応している
問診票・同意書（電子署名）を標準搭載しているため、整体院・整骨院・鍼灸院といった治療院でも導入しやすい設計になっています。サロン管理システムの比較記事は美容室向けに偏りがちなので、治療院目線での情報はまだ少なく、この記事ではその視点も交えて解説していきます。
4SALONAの料金プランを徹底解説
SALONAの料金は非常にシンプルです。予約管理・電子カルテ・売上管理・勤怠給与・在庫管理など20種類以上の機能すべてが、月額4,980円（税込）に含まれています。スタッフアカウントが4名以上になる場合のみ、以下の従量課金が加算されます。
| スタッフアカウント数 | 追加料金（税込） |
|---|---|
| 3アカウント以下 | +¥0（基本料金のみ） |
| 4〜10アカウント | +¥500／月 |
| 11〜20アカウント | +¥1,000／月 |
| 21アカウント以上 | +¥2,000／月 |
年払いを選ぶと ¥49,800（税込） となり、月払い換算で2ヶ月分お得になります。ただし年払いは契約期間中に解約しても返金はされないため、まずは月払いで様子を見てから切り替えるのが安心です。
💡 調べて分かった、価格まわりの正直な事実
SALONAの料金体系は2026年8月22日に改定されており、それ以前は「基本料金2,980円＋予約管理オプション2,000円」という内訳制でした（合計金額は現在と同じ4,980円）。つまり現在の「予約管理込みの一物一価」という打ち出し方は、比較的最近整理されたばかりの表示です。金額そのものが変わったわけではありませんが、料金の見せ方が分かりやすく整理された、という背景として知っておくと安心材料になります。
そのほか、無料トライアル中にクレジットカードを登録して有料プランに申し込んだ場合は、その時点から課金が始まる点にも注意してください。トライアル期間を最後まで無料で使い切りたい場合は、30日が経過してから申し込むのが確実です。
5SALONAでできること｜機能を全部まとめて紹介
月額4,980円に含まれる主な機能は以下の通りです。追加料金なしで、すべて利用できます。
ここに挙げた機能はごく一部で、ほかにも会計ソフト用CSV出力（freee／弥生）、お客様マイページ（予約確認・変更・キャンセル）、店舗ホームページの自動生成なども標準搭載されています。「必要な機能を選んで追加する」のではなく、「最初から全部入っていて、使うか使わないかは自由」という設計思想がSALONAの特徴です。
6他社サービスとの料金比較
公式サイトで公開されている料金比較（社名は非公開・2026年4月art crat.調査、比較対象は主要サロン管理サービス各社ベーシックプランの月額基本料金・税込）を引用すると、以下のようになります。
| サービス | 特徴 | 月額目安 |
|---|---|---|
| A社 | 予約管理特化型。初期費用¥110,000、無料トライアルなし | ¥23,100〜 |
| B社 | 店舗契約プラン。料金は人数で変動、詳細は要問い合わせ | ¥9,240〜 |
| C社 | 一人サロン向けプラン（基本料金＋LINE連携が別料金） | ¥11,000〜 |
| SALONA | 予約管理＋カード決済連携＋全機能込み、契約期間縛りなし、初月30日無料 | ¥4,980 |
この比較からも分かる通り、SALONAの強みは「安いこと」そのものより、予約管理を含む全機能がコミコミで、追加費用の心配をしなくていい分かりやすさにあります。特にA社のように初期費用が10万円を超えるサービスや、無料トライアルがないサービスと比べると、導入のハードルの低さは際立っています。
7SALONAの評判・口コミを調査した結果
🔍 正直にお伝えします：第三者の口コミはまだ少ないのが現状です
ITreviewをはじめとする主要な口コミ・レビューサイト、X（旧Twitter）、ブログなどを調査しましたが、2026年8月時点でSALONAに関する独立した第三者ユーザーレビューはほとんど見つかりませんでした。これは2026年4月にサービスが始まったばかりの新しいサービスであることを考えれば自然なことです。「口コミが少ない＝悪いサービス」ではなく、「まだ評価が蓄積されていない段階」というのが正確な表現です。
この記事では、実態のない口コミを作り上げるようなことはせず、確認できた一次情報（公式サイト・特定商取引法に基づく表記など）と、公式サイトに掲載されている導入検討者への聞き取り内容を、出典を明記したうえでご紹介します。今後、実際の利用者による口コミが増えてきた際には随時追記していく予定です。
口コミの少なさを裏付けるように、比較サイトの中には「口コミは見つからなかった」としながらも、根拠のはっきりしない引用を掲載しているケースも見受けられました。新しいサービスについて調べる際は、口コミの「出典」まで確認する視点を持つことをおすすめします。
8導入検討者・利用者の声
以下は、SALONA公式サイトに掲載されている声を要約してご紹介するものです。公式サイトの注記によると、2026年5〜7月に実施された導入サロン・導入検討サロンへのヒアリング内容を、発言の趣旨に沿って匿名で要約したものとのことです。第三者レビューサイトの口コミとは性質が異なる点にご留意ください。
これまで月2万4千円のツールを使っていたものの、その価格に見合う価値を感じられずにいたところ、初期費用ゼロ・契約期間の縛りなしで必要な機能がすべて揃うSALONAへの乗り換えを即決した、という声。
無料トライアル中だけで20件以上の予約が入り、サロンボードに近い使用感で扱いやすかったことから、月5万円ほどかかっていたホットペッパーの掲載を見直すきっかけになった、という声。
これまで予約機能だけで月5,500円かかっていたところ、それ以上の機能が全部込みでこの価格だったことに驚いた、という声。
要望した機能が数日でアップデートされ、対応の速さに驚いたという声。公式LINEからの予約受付もすぐに始められたとのこと。
紙カルテと電卓での管理に限界を感じていたところ、複雑な作業がまとめて完結するようになり、パソコンが苦手なスタッフでもスマホから簡単に使えるようになった、という声。
9メリット・デメリットを正直に解説
✅ メリット
- 予約管理を含む全機能が月額4,980円（税込・3名まで）に集約され、追加課金の不安がない
- 初期費用0円・契約期間の縛りなしで、始めるハードルが低い
- 30日間、クレジットカード登録なしで全機能を試せる
- 美容室だけでなく、整体・整骨・鍼灸など治療院にも標準対応
- サロンボードやリピッテなどからのデータ移行を無料サポート
- 資料請求・営業電話が一切ない、押し売りされない申込導線
⚠️ デメリット・注意点
- 2026年4月開始の新しいサービスで、第三者の口コミ・運用実績がまだ少ない
- 運営会社のart crat.も2025年1月設立と若く、老舗の安心感を求める人には不向き
- カード決済にはSquareアカウント・Squareターミナルが別途必要
- 4アカウント以上になるとスタッフ数に応じた従量課金が発生する
- 年払いは途中解約しても返金されない
新しいサービスであることは、正直に見ればメリットにもデメリットにもなり得ます。実績の少なさはリスクである一方、「今から使えば、比較記事にまだ掲載されていない早い段階で乗り換えられる」というタイミングの良さでもあります。まずは無料トライアルでリスクなく試せる設計になっているので、実際に使ってから判断するのが最も確実な方法です。
10SALONAがおすすめな人・おすすめしない人
🙆 おすすめな人
- ひとりサロン〜スタッフ3名程度の小規模店舗のオーナー
- 紙カルテ・Excel・複数ツールの併用から抜け出したい方
- ホットペッパーの掲載料が経営の負担になっている方
- 整体院・整骨院・鍼灸院で電子カルテ・問診票を導入したい方
- これから開業予定で、最初から一元管理の仕組みを整えたい方
🙅 おすすめしない人
- スタッフ数が非常に多い大型店舗・複数店舗チェーン
- 実績豊富な老舗システムでないと不安な方
- 今すぐカード決済端末を使いたいが、Square契約に抵抗がある方
11無料トライアルの始め方【4ステップ】
無料で登録
メールアドレスとパスワードのみで、最短1分でアカウントを作成できます。クレジットカードの登録は不要です。
初期セットアップ（スタッフ・商品・メニュー登録）
スタッフ情報、物販商品、施術メニューを登録します。この段階でつまずきそうな場合も、オンラインでのサポートを無料で受けられます。
30日間、全機能をお試し
予約管理から電子カルテ、売上管理まで、制限なくすべての機能を試せます。この間は課金されません。
納得できたら本契約へ
効果を実感できたら継続を。合わなければそのまま解約も自由です。しつこい引き止めや営業電話もありません。
既存のサロンボード（ホットペッパービューティー）・リピッテ・LiME・リサービアなどをお使いの場合は、過去データのCSVをアップロードするだけで顧客・売上・予約情報の移行が完結します。特殊なフォーマットの場合はサポートチームが無料で移行を代行してくれるため（目安3〜5営業日）、「乗り換えが面倒」という最大のハードルを気にせず始められます。
12よくある質問（FAQ）
13まとめ：SALONAで変わる、これからのサロン経営
ここまで、SALONA（サローナ）の料金・機能・評判・メリットとデメリットを、公式サイトの一次情報に基づいて具体的に見てきました。あらためて要点を整理します。
- 予約管理を含む全機能が月額4,980円（税込・3アカウントまで）にコミコミで、追加課金の心配がない
- 初期費用0円・契約期間の縛りなし・30日間はカード登録不要で試せる
- 美容室だけでなく、整体院・整骨院・鍼灸院などの治療院にも標準対応
- 2026年4月開始の新しいサービスのため第三者口コミはまだ少ないが、その分「早く始めた人が得をする」段階でもある
- 既存ツールからのデータ移行も無料サポートがあり、乗り換えの負担が小さい
「予約・カルテ・売上をバラバラに管理している時間」は、そのまま「本来お客様に向き合えるはずだった時間」でもあります。SALONAに一元化すれば、二重入力や転記ミスに費やしていた時間を接客や施術に使えるようになり、経営の数字も毎朝1分で把握できるようになります。月2万円を超えていた管理コストが4,980円に下がれば、その差額をメニュー開発や集客に再投資することもできるでしょう。
幸い、SALONAは30日間、クレジットカード登録なしで全機能を試せます。合わなければそのまま解約すればいいだけなので、まずは自分の店舗のメニューを登録してみて、実際の使い勝手を確かめてみることをおすすめします。
