総合探偵社クロルの評判・口コミを徹底調査
料金プランと実績を包み隠さず解説
実際の利用者の声16件・料金体系・拠点情報まで、迷わず判断できる材料をすべてまとめました
結論から言うと、総合探偵社クロル（CUROLU）は「費用を抑えたい」「初めての探偵相談で不安」という人にとって、検討する価値が高い探偵社です。その理由は、業界では珍しい3段階の料金プラン、大手探偵事務所で20年以上のキャリアを積んだ調査員が在籍している実績、そして口コミで多く語られる「無理に契約を急かされない」丁寧な対応にあります。
とはいえ、口コミの中には「思ったより費用がかさんだ」「電話対応が冷たいと感じた」という声があるのも事実です。この記事では、良い評判だけでなく気になる点も正直に取り上げながら、料金プラン・拠点情報・依頼の流れまで、後悔しない探偵選びに必要な情報を余すことなくお伝えします。
📋 目次
1. 総合探偵社クロルとは？運営会社の基本情報
総合探偵社クロルは、運営会社「株式会社クロル（CUROLU Co.,Ltd）」が展開する探偵社です。社名の「クロル」は、幸福の象徴である四葉のクローバーと、英語の「Role（役割）」を組み合わせた造語で、「関わったすべての人を幸せにする役割を果たしたい」という理念が込められています。累計32,000件を超える調査実績を持ち、浮気・不倫調査を中心に、婚前調査や人探しまで幅広く対応しています。
| 会社名 | 株式会社クロル（CUROLU Co.,Ltd） |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-5-7（池袋駅より徒歩7分） |
| 代表者 | 大原 昇 |
| 資本金 | 800万円 |
| 事業内容 | 探偵業 |
| 探偵業届出 | 東京都公安委員会 第30210097号（本社）ほか、拠点ごとに各都道府県公安委員会へ届出済み |
| 累計実績 | 32,000件超 |
| 相談受付 | 365日24時間受付 |
創業の背景にある「業界を変えたい」という想い
代表者は大手探偵事務所に20年以上在籍した経験を持ち、その中で「すべての人に本格的な調査が必要なわけではない」という気づきを得たといいます。不透明になりがちな探偵業界において、専門用語を使わず、調査会社本位の提案を行わない姿勢を大切にしているのがクロルの特徴です。相談者と同じ目線に立ち、安心して話せる場所をつくることを重視しています。
ポイント：探偵業は「探偵業法」に基づき、各都道府県公安委員会への届出が義務付けられています。クロルは本社だけでなく、各拠点がそれぞれの地元の公安委員会に個別で届出を行っており、合法的に営業している探偵社であることが確認できます。第三者メディアの取材記事でも、行政処分歴の報告は確認されていません。
2. クロルが選ばれる3つの理由（強み）
数ある探偵社の中でクロルが口コミサイトや比較メディアで繰り返し取り上げられている理由は、大きく3つに整理できます。「挑戦」「力」「想い」という3本柱を掲げ、業界の常識にとらわれない提案を行っている点が評価されています。
強み1：大手探偵事務所で20年以上の経験を積んだプロが在籍
調査員の多くは大手探偵事務所出身で、20年以上のキャリアを持つベテランが揃っています。同業他社から聞き込み調査の外注を受けるほどの調査力を持つとされ、経験に基づいたノウハウで、優先順位をつけながら効率的に対象を捜索する「ローラー調査」なども得意としています。
強み2：業界初「お客様と一緒に調査プラン」という発想
一般的な探偵社では、調査の詳細を依頼者に見せない、依頼者が調査に関わることをタブー視する傾向があります。クロルはこの常識を覆し、依頼者ができる範囲の調査と、プロに任せるべき調査を分担する「一緒に調査プラン」を業界に先駆けて導入しました。これにより、費用を抑えながらも、大切な部分は経験豊富な調査員に任せられるという、両方のメリットを享受できます。
強み3：無料相談365日24時間＋充実したアフターフォロー
相談は無料で365日24時間受け付けており、対面だけでなくテレビ電話での面談にも対応しています。小さな子どもがいる方や介護中で外出が難しい方でも相談しやすい体制が整っています。また「調査して終わり」ではなく、調査後には弁護士やJADP認定夫婦カウンセラー、ファイナンシャルプランナーといった専門家への紹介サービスも用意されており、証拠を得たあとの次のステップまで見据えたサポートを受けられます。
3. 料金プランを徹底解説【3種類を比較】
クロル最大の特徴は、目的や予算に合わせて選べる3つの料金プランです。それぞれの特徴を理解した上で、自分に合ったプランを選ぶことが、後悔しない調査依頼の第一歩になります。
セルフ調査プラン
調査員のノウハウを教えてもらい、自分自身で調査・尾行を行う。有料でより高度な技術指導も依頼可能。予算を最小限に抑えたい人向け。
一緒に調査プラン
依頼者ができる調査とプロに任せるべき調査を分担。調査員に同行してもらえるため、進行状況を自分の目で確認しながら進められる。
おまかせプラン
調査のすべてを経験豊富なプロに一任。裁判でも使用できる調査報告書を作成してもらえるため、法的手続きを見据えている人向け。
予算に応じた「段階調査」で無駄なコストを削減
クロルでは、依頼者の予算に合わせて調査範囲を段階的に区切る「段階調査」に対応しています。まず短時間・低予算で調査を行い、証拠の手応えを見ながら追加調査を判断できるため、いきなり高額プランで契約して後悔するリスクを減らせます。また各種クレジットカード、スマホ決済（PayPay・Alipay）、振込、ローン払いにも対応しており、支払い方法の柔軟さも安心材料のひとつです。
調査員の人数や稼働時間によって総額は変動します。実際の口コミには「初回利用料4万円に加えて、調査員1人あたり1.5万円／時が2人分必要で、8時間の調査で合計28万円になった」という声もありました。一方で他の口コミには「他社と同程度か、やや安いくらいだった」という声もあり、対象者の行動パターンや必要な調査員数によって金額に幅が出やすいのが実情です。契約前に必ず見積もりの内訳（基本料金・人件費・追加費用の有無）を確認し、可能であれば他社とも相見積もりを取ることをおすすめします。
4. 口コミ・評判を徹底検証【良い点・気になる点】
口コミサイト「みん評」には、2026年8月時点で総合探偵社クロルに関する口コミが16件寄せられており、平均評価は3.10 / 5.0（探偵事務所カテゴリ平均の3.1とほぼ同水準）となっています。ここでは実際の投稿内容を要約し、良い点・気になる点の両方を公平にご紹介します。
良い評判：対応の丁寧さとアフターフォローへの高評価
複数の投稿で「話を最後まで丁寧に聞いてくれた」「無理に契約を急かされなかった」という声が共通して見られました。特に、探偵への相談自体が初めてで不安だったという依頼者からは、電話や面談での対応が安心材料になったという評価が目立ちます。調査後に弁護士を紹介してもらい、慰謝料請求や離婚に向けた手続きにスムーズに移行できたという報告も複数ありました。
大学時代の恩師との再会や、疎遠になっていた親戚探しを依頼した口コミでは、「フリーダイヤルでの初回対応の印象が良く、安心して依頼できた」「1ヶ月以内というスピード感で結果が出た」といった声が寄せられています。ネットワークを活かした調査力とプライバシー配慮の両立を評価する意見もありました。
気になる評判：料金面と一部対応への指摘
状況を説明している途中で話を遮られるように感じ、対応に冷たさを感じたという投稿が1件ありました。担当者によって対応の温度差がある可能性は、事前に認識しておいたほうがよいポイントです。
前述の通り、調査員の人数×時間単価によって想定より高額になったという投稿があり、「相見積もりの大切さ」を教訓として挙げる声もありました。同じ条件で他社と比較した際に金額差が出るケースがあるようです。
口コミ全体を通しての総評：件数は16件と多くはないものの、★4〜5の高評価が中心で、対応の丁寧さやアフターフォローへの満足度は高い傾向にあります。一方で、料金体系の分かりにくさや対応品質のばらつきを指摘する声も一定数あり、「無料相談の段階で見積もりの内訳を細かく確認すること」が満足度を左右するポイントといえそうです。
5. 対応可能な調査内容一覧
クロルは浮気調査だけでなく、個人の悩みから企業のリスク管理まで幅広い調査に対応しています。
| 調査項目 | 主な内容 |
|---|---|
| 浮気調査・不倫調査 | 配偶者・パートナーの不貞行為の証拠収集 |
| 婚前調査 | 結婚相手の経歴・交友関係・素行の確認 |
| 人探し調査 | 疎遠になった知人・恩師・親族の所在確認 |
| 家出調査 | 家族による家出人の捜索 |
| 行動調査 | 対象者の日常の行動パターンの把握 |
| いたずら・嫌がらせ・ストーカー対策 | 被害の証拠収集と防犯アドバイス |
| 企業調査 | 取引先の信用調査、社内不正の確認など |
| データ調査・盗聴器調査 | 盗聴器の有無の確認、デジタル関連の調査 |
盗聴器調査を依頼した口コミでは、「料金は他社よりやや高めだったが、経費などの追加料金が一切かからず、プライバシーに配慮しながら家中を丁寧に確認してもらえた」という評価もあり、調査後の防犯アドバイスまで対応する手厚さがうかがえます。
6. 全国の拠点情報とアクセス
クロルは東京本社を中心に、全国7拠点を展開しています（2026年8月時点）。2025年9月には横浜支社が新たに開設され、首都圏でのサポート体制がさらに強化されました。
| 拠点 | 所在地 | 探偵業届出番号 |
|---|---|---|
| 東京本社 | 豊島区東池袋3-5-7（池袋駅徒歩7分） | 東京都公安委員会 第30210097号 |
| 横浜支社 | 横浜市神奈川区台町16-1 | 神奈川県公安委員会 第45250076号 |
| 大阪支店 | 大阪市北区梅田 | 大阪府公安委員会 第62220103号 |
| 名古屋支店 | 名古屋市中区 | 愛知県公安委員会 第54220043号 |
| 札幌支店 | 札幌市中央区 | 北海道公安委員会 第10230016号 |
| 埼玉支店 | 川越市霞ヶ関 | 埼玉県公安委員会 第43230024号 |
| 岡山支店 | 岡山市北区 | 岡山県公安委員会 第72220021号 |
近くに支店がない地域でも、最寄りの拠点から出張という形で全国対応が可能です。まずは無料相談で対応可否を確認してみましょう。
7. 依頼から調査完了までの流れ
- ①無料相談（電話・メール・テレビ電話）状況を伝えると、プロの視点で本当に調査が必要かどうかを判断してもらえます。調査不要と判断されれば無駄な費用は発生しません。
- ②面談・ヒアリング対面またはテレビ電話で詳しい状況を共有。調査員が同席することも多く、担当調査員の人柄を事前に確認できます。
- ③プラン提案・見積もり予算や希望に応じて「おまかせ」「一緒に」「セルフ」の中から最適なプランと見積もりが提示されます。ここで内訳をしっかり確認しましょう。
- ④契約・調査開始納得のいく内容であれば契約し、調査がスタート。調査当日はLINEなどでリアルタイムに近い報告を受けられるケースもあります。
- ⑤調査報告書の受け取り証拠写真・行動記録などをまとめた報告書を受領。おまかせプランでは裁判資料としても使用できる形式で作成されます。
- ⑥アフターフォロー必要に応じて弁護士やカウンセラーを紹介してもらい、慰謝料請求・離婚協議・関係修復など次のステップへ進めます。
8. こんな人におすすめ／慎重に検討したい人
✅ おすすめな人
・探偵に相談するのが初めてで不安な人
・費用をできるだけ抑えたい人
・自分も調査の一部に関わりたい人
・証拠取得後の弁護士相談まで見据えたい人
・対面が難しくテレビ電話で相談したい人
⚠️ 慎重に検討したい人
・料金の総額を事前に完全に固定してほしい人
・面談なしで即日契約したい人
・全国どこでも支店同等の即応体制を最優先する人
（この場合は事前見積もりの内訳確認や複数社比較を特に丁寧に行うのがおすすめです）
9. よくある質問（Q&A）
- 相談だけでも利用できますか？料金はかかりますか？
- 相談は365日24時間無料で受け付けています。相談内容を踏まえて調査の必要性を判断してもらえるので、まずは気軽に問い合わせて問題ありません。
- セルフ調査プランだけでも証拠は取れますか？
- ノウハウを教わりながら自分で調査を行うプランのため、対象者の行動パターンや証拠の取りやすさによって難易度は変わります。不安な場合は「一緒に調査プラン」への切り替えも可能です。
- 料金は必ず見積もり通りに収まりますか？
- 基本的には見積もり内容に沿って進行しますが、調査員の人数や稼働時間が増えると追加費用が発生する場合があります。契約前に内訳を細かく確認することをおすすめします。
- 全国対応していますか？
- 東京・横浜・大阪・名古屋・札幌・埼玉・岡山に拠点があり、拠点のない地域へも出張対応が可能です。詳細は無料相談時に確認してください。
- 調査は違法にならないですか？
- 探偵業法に基づき届出を行った上で営業しており、違法な調査手法にあたる依頼は断る方針が取られています。ストーカー行為の助長など目的が不適切な依頼には対応していない点も、信頼性を担保する要素のひとつです。
- キャンセルはできますか？
- 契約締結後、指定調査日の前日までにキャンセルする場合、事前の基礎調査費用として一定額（3万円程度）が発生するケースがあります。契約時にキャンセル規定を必ず確認しましょう。
10. まとめ：一人で抱え込まず、次の一歩へ
ここまで、総合探偵社クロルの会社概要・強み・料金プラン・口コミ・対応内容・拠点情報を徹底的に見てきました。改めて要点を整理します。
🌸 総合探偵社クロルのポイントまとめ
- 大手探偵事務所で20年以上の経験を積んだ調査員が在籍し、累計32,000件超の実績
- 業界初の「一緒に調査プラン」など、予算に合わせて選べる3種類の料金プラン
- 口コミ評価は3.10／5.0（16件）で、対応の丁寧さとアフターフォローへの評価が高い
- 一方で料金体系にはばらつきがあるため、見積もりの内訳確認と相見積もりが安心のカギ
- 弁護士・カウンセラーなど専門家紹介まで対応し、証拠取得後の次のステップまで支援
浮気の疑い、家族の行方、婚約者の素性——一人で抱え込み続けると、不安な気持ちだけがどんどん大きくなってしまいます。総合探偵社クロルの口コミに繰り返し登場していたのは、「話を最後まで聞いてもらえたことで、気持ちが軽くなった」という声でした。相談した時点で答えが出るわけではなくても、「今の状況を専門家と一緒に整理できる」というだけで、次に進む力が生まれることは少なくありません。
証拠を得た先には、慰謝料請求や離婚協議、あるいは関係修復といった、それぞれの「次の一歩」が待っています。クロルはその一歩まで見据えたサポート体制を用意している探偵社です。まずは無料相談で、今抱えている状況を話すところから始めてみてはいかがでしょうか。
