「旅行や出張の間、うちの子が心配…」「ペットホテルは環境が変わってストレスになりそう」そんな悩みを持つ飼い主さんに注目されているのが、自宅訪問型ペットシッターサービス「セワクル（sewakl）」です。
本記事では、セワクルのサービス内容・料金・対応エリアを詳しく解説するとともに、実際に利用した方のリアルな口コミ・評判を徹底まとめ。ペットホテルとの比較や、利用の流れ・注意点も網羅しました。
これを読めばセワクルのすべてがわかります。ぜひ最後までご覧ください！
① セワクルとは？基本情報まとめ
セワクル（sewakl）は、株式会社ラニマルが運営するペットシッター派遣サービスです。飼い主が不在の際に、資格を持ったプロのシッターが自宅へ訪問し、ペットのお世話を代行してくれます。
ペットホテルのように「ペットが慣れない場所に預けられる」ストレスが一切なく、いつもの我が家という安心できる環境でお世話を受けられる点が最大の強みです。
セワクルの基本スペック
| サービス名 | セワクル（sewakl.） |
| 運営会社 | 株式会社ラニマル |
| サービス形態 | 自宅訪問型ペットシッター |
| 資格保有率 | 動物関連資格保有率100% |
| リピート率 | 96%（自社調査） |
| 営業時間 | 9:00〜21:00（365日対応） |
| 問い合わせ | LINE・電話（11:00〜19:00、土日祝含む） |
| 動物取扱業 | 東京都 保第103490号 / 大阪府 保第4119-2号 |
「ペットと飼い主にとって、最も安心で便利なサービスを提供する」というビジョンのもと、急な会食・出張・旅行・体調不良など、様々なシーンで活躍してくれるサービスです。
② セワクルが選ばれる4つの理由
数あるペットシッターサービスの中で、セワクルがリピート率96%という圧倒的な支持を得ている理由はどこにあるのでしょうか？公式情報と利用者の声から、4つのポイントに整理しました。
動物関連資格保有率100%
全シッターが環境省認定の資格を取得。机上・実地研修も修了したプロだけが訪問します。
丁寧なシッティング報告書
お世話中の様子を写真・動画付きでLINEやメールへリアルタイム報告。外出先でも安心。
保険加入済み
鍵・家財・ペットへのトラブルに備えた保険に加入済み。万が一の際も安心対応。
全額返金保証制度
業界初導入。カウンセリング内容と実際のサービスに相違があれば全額返金してもらえます。
専任担当制で信頼関係を築ける
セワクルでは、基本的に担当シッターが専任制で対応します。「毎回違う人が来る」という不安がなく、ペットが徐々に慣れてリラックスできる環境が整います。特に人見知りや警戒心が強い子を持つ飼い主さんから高評価を受けています。
急な依頼にも柔軟対応
地元密着のエリアチーム制を採用しているため、急なご依頼にも対応できるケースが多いのが特徴。また365日営業なので、年末年始・GW・お盆などの繁忙期でも予約が可能です。
③ 対応できるペットの種類
セワクルは犬・猫だけでなく、幅広い種類のペットに対応しているのが大きな魅力です。他社では断られがちな小動物や爬虫類のお世話もお任せできます。
- 🐶 犬（小型・中型・大型、老犬・幼犬も料金変わらず対応）
- 🐱 猫（人見知りな子・保護猫・多頭飼いも歓迎）
- 🐰 うさぎ
- 🐹 ハムスター・モルモット・フェレット
- 🦜 インコ・文鳥などの鳥類
- 🐟 金魚・熱帯魚などの魚類
- 🦎 カメ・トカゲなどの爬虫類
- 🐭 ネズミなどの小動物全般
実際にネズミやモルモットをお願いした利用者から「こんな小さな子も見てもらえるなんてびっくり！とても丁寧に対応してくれました」という声も届いています。
④ サービス内容・プランの詳細
基本サービスに含まれる内容
セワクルの基本プランでは、以下のお世話が含まれます。
- ごはんの用意・給水
- トイレ・ケージの掃除
- 遊び・ブラッシング（グルーミング）
- お散歩（犬の基本プランに含む）
- 健康チェック
- シッティング後の報告書（写真・動画付き）
- 投薬サポート（対応可能なシッターに限る）
プランの種類
| ペット | プラン名 | サービス時間 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 犬🐶 | 基本プラン | 60分 | お散歩あり・フルお世話 |
| お世話だけプラン | 45分 | 散歩なし・室内ケアのみ | |
| お散歩だけプラン | 30分 | 散歩代行のみ | |
| 猫🐱 | 基本プラン | 45分 | 食事・トイレ・遊びなど |
| 小動物🐰 | 基本プラン | 45分 | 内容はオーダーメイド相談 |
| 犬・猫共通 | お泊まりプラン | 最大12時間 （20:00〜8:00） |
宿泊シッティング。内容は相談の上オーダーメイド |
オプションサービス
基本プランに加えて、以下のオプションを追加することも可能です（料金は店舗により異なります）。
- ブレイズタッチ：タッチケアによるペットのストレス軽減メニュー
- 延長サービス：シッティング時間の延長（追加料金あり）
- 頭数追加：多頭飼いの場合、2頭目以降は追加料金
⑤ 料金・費用について
セワクルの料金は「プラン料金 ＋ ペットの頭数 ＋ 出張費」の合計で決まります。シンプルで分かりやすい料金体系が利用者から高評価を得ています。
| プラン | 通常料金（参考） | 定額料金（週2回・2ヶ月以上） |
|---|---|---|
| 犬・基本プラン（60分） | 4,620円（税込） | 4,158円（税込） |
| 犬・お世話だけ（45分） | 3,960円（税込） | 3,564円（税込） |
| 犬・お散歩だけ（30分） | 3,520円（税込） | 3,168円（税込） |
| 猫・基本プラン（45分） | 3,960円（税込） | 3,564円（税込） |
| 小動物・基本プラン（45分） | 3,960円（税込） | 3,564円（税込） |
| お泊まりプラン（最大12時間） | 29,800円（税込） | — |
追加料金が発生するケース
- ⏰ 時間外（20:00〜8:00）：通常の20%増し
- 📅 ハイシーズン（GW・お盆・シルバーウィーク・年末年始）：通常の20%増し
- 🚗 出張費：別途かかります（コインパーキング料が発生する場合も）
- 🐾 頭数追加：2頭目以降は追加料金
- ⏱️ 時間延長：延長分の追加料金
キャンセルポリシー
急なキャンセルにはご注意ください。予約日の5日前の17時まではキャンセル無料。それ以降は以下の通りキャンセル料が発生します。
- 前々日の17時以降〜前日17時まで：お見積り金額の50%
- 前日17時以降〜当日：お見積り金額の100%
- 無断キャンセル：お見積り金額の100%
旅行や出張の予定が決まったら、なるべく早めに予約・問い合わせを入れることをおすすめします。
⑥ 対応エリア一覧
セワクルは都市部を中心に全国展開中。現在対応しているエリアは以下の通りです。
| エリア | 都道府県・主要エリア |
|---|---|
| 関東 | 東京都（全23区＋一部市）・神奈川県（横浜市・川崎市・茅ヶ崎市）・埼玉県・千葉県 |
| 中部 | 愛知県（名古屋市・長久手市） |
| 関西 | 大阪府・京都府・兵庫県（神戸市・尼崎市・伊丹市・宝塚市など）・滋賀県 |
| 九州 | 福岡県（福岡市） |
| 拡大予定 | 北海道（札幌）・宮城県（仙台）・群馬県・広島県ほか随時拡大中 |
上記以外のエリアでも、まずは問い合わせてみることをおすすめします。随時エリアが拡大しているため、対応できる場合があります。
⑦ 実際の口コミ・評判（良い点・気になる点）
実際にセワクルを利用した方々のリアルな声を集めました。良い評判が圧倒的多数を占めており、その内容も非常に具体的です。
😊 良かった・満足という口コミ
毎朝LINEで写真つきで報告をくれて、とっても安心できるサービスでした！シッターさんに懐きすぎなくらい懐いてました（笑）
初めてペットシッターさんをお願いしたんですが、事前のヒアリングもめちゃくちゃ丁寧だったし、当日も猫のペースに合わせて落ち着いて対応してくれて助かりました。報告も毎回写真付きで送ってくれて、猫の様子がよく分かって安心できました。旅行中も不安なく過ごせて、ほんまお願いしてよかったです！
警戒心が強めな子だったのでちょっと心配してたんですが、最初から無理せずゆっくり距離を縮めてくれて、本当に感謝しています。プロのシッターさんにお願いして正解でした！
シッターさんが来て、最初に手を消毒液で殺菌して、資格の証書を見せてもらいました。「ちゃんとしてそう」と感じて一気に安心。料金体系もシンプルで後から追加請求もなく、総合的にとても満足しました。
一番高齢の子がお薬を毎日飲まなくてはいけなかったのですが、動物看護の資格を持つシッターさんにお願いできてとても助かりました。大切な家族を任せるならこの方しかいません。深く感謝しています。
うちのうさぎ、けっこう気分屋で慣れるまで時間がかかるタイプなんですが、すごく落ち着いて過ごせてたみたいでびっくりしました！ウサギも見てもらえるなんてありがたかったです。
😐 気になる点・デメリット
旧来はコンビニ払い（現金のみ）で少し手間でした。ただ2026年4月から前払い方式に変更されたので、今後は改善される可能性があります。
対応エリア外のため利用できず残念でした。山梨県など地方エリアはまだ対象外のようです。エリア拡大に期待したいです。
📊 評判の総まとめ
| 評価項目 | 評価 | コメント |
|---|---|---|
| シッターの専門性・資格 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 資格保有率100%。証書の提示もあり信頼感◎ |
| 報告・連絡のこまめさ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 写真・動画付きLINE報告が毎回大好評 |
| ペットへの接し方・愛情 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 警戒心強い子・老犬・小動物も丁寧に対応 |
| 安心感・保険・返金保証 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 業界初の全額返金保証は安心材料 |
| 料金の明瞭さ | ⭐⭐⭐⭐ | シンプルだが出張費・時間外料金は注意 |
| 対応エリアの広さ | ⭐⭐⭐ | 都市部が中心。地方は要確認・拡大中 |
| リピート率・総合満足度 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 自社調査96%。悪い評判はほぼ見当たらない |
⑧ ペットホテルとの徹底比較
「ペットホテルとどっちがいいの？」という疑問を持つ方も多いでしょう。それぞれの特徴を正直に比較しました。
| 比較項目 | セワクル（ペットシッター） | ペットホテル |
|---|---|---|
| 環境・ストレス | 🏠 自宅でお世話→ストレス最小 | 😥 慣れない環境でストレスが増える |
| 他のペットとの接触 | ✅ 接触なし→感染症リスクゼロ | ⚠️ 他の動物と接触しリスクあり |
| 送迎の手間 | ✅ 自宅でお世話→送迎不要 | ❌ 送迎が必要（対応している場合も） |
| 個別対応・オーダーメイド | ✅ その子に合わせたお世話が可能 | △ 画一的なお世話になりがち |
| 料金 | ✅ 中〜大型犬ならお得なことが多い | △ 大型犬は特に割高になりやすい |
| 多頭飼い | ✅ まとめて自宅でお世話 | ❌ 頭数が増えると費用もかさむ |
| 鍵の預かり | ⚠️ 鍵を預ける必要あり（保険あり） | ✅ 不要 |
| 泊まり込み対応 | ✅ お泊まりプランあり | ✅ 基本的に対応 |
ペットホテルよりセワクルが向いているケース：環境変化にストレスを感じやすい子・多頭飼い・大型犬・持病や投薬が必要な子・人見知りな猫など。
ペットホテルが向いているケース：長期間の旅行で1日に何度も訪問が必要な場合・シッターへの鍵預けに抵抗がある場合など。
⑨ ご利用の流れ（ステップ解説）
セワクルを初めて利用する場合、以下5つのステップで進みます。初回カウンセリングが丁寧で評判が良いのも特徴です。
問い合わせ・日程調整
LINEまたはお電話（11:00〜19:00）で問い合わせ。シッティング希望日に合わせて、初回カウンセリングの日程を調整します。通常、シッティング日の10日前から受け付けています。
初回カウンセリング（無料〜）
担当シッターが自宅を訪問。ペットの性格・食事・散歩・健康状態などを詳しくヒアリングし、カルテを作成します。資格証書も提示してもらえます。※カウンセリング時のみ出張費が別途発生します。
ご契約・鍵の預かり
お見積もり・サービス内容に合意したらご契約。鍵の受け渡し方法や緊急時の対応方法についても事前に確認します。保険加入済みなので安心です。
シッティング（お世話の実施）
予約日時にシッターが訪問し、取り決めた内容でお世話を実施。終了後は写真・動画付きの報告書をLINEやメールで送ってもらえます。
お支払い・鍵の返却
事前に決めた返却方法で鍵を返却。お支払いは2026年4月より前払い方式に変更されました。詳しくは公式サイトでご確認ください。
⑩ こんな人・こんなペットにおすすめ
セワクルが特に向いているのはどんなシチュエーションでしょうか？以下に当てはまる方はぜひ検討してみてください。
- 旅行・出張・帰省で数日間家を空ける予定がある
- ペットが環境変化に敏感で、ホテルではストレスを抱えやすい
- 犬・猫・うさぎなど複数のペットを多頭飼いしている
- 高齢犬・高齢猫で投薬や細かいケアが必要
- 人見知りな猫や、警戒心が強い犬を飼っている
- 大型犬を飼っており、ペットホテルが割高と感じている
- 急な外出・残業・会食で急ぎでペットのお世話を頼みたい
- モルモット・うさぎなど小動物で預け先が見つからない
- 資格を持ったプロにしか任せたくないこだわり派
🌟 顧客満足度96%・リピート率96%の実績！
有資格者のプロシッターが、大切なペットをいつものお家で丁寧にお世話。
旅行中も外出先でも、安心して過ごせます。
⑪ よくある質問（FAQ）
⑫ まとめ：セワクルはこんな方に最適！
最後に、セワクルのポイントをまとめます。
- 動物関連資格保有率100%のプロシッターが自宅を訪問
- ペットがいつもの環境のままお世話を受けられてストレスなし
- 写真・動画付きのLINE報告で外出先でも安心感が高い
- 犬・猫から小動物・爬虫類まで幅広いペットに対応
- 散歩代行・お泊まりプランなどニーズに合わせたプランが豊富
- 保険加入済み＋全額返金保証制度で初めてでも安心
- リピート率96%という圧倒的な顧客満足度
ネット上に目立った悪い口コミも見当たらず、実際の体験談でも高い満足度の声が多数。初めてペットシッターを利用する方にも安心してお勧めできるサービスです。
旅行・出張・帰省など、ペットのお世話に困ったときは、まず無料でLINEから問い合わせしてみましょう。初回カウンセリングで自分のペットに合うか確認できます。
※本記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。
