おそうじニコッとの評判・口コミは？料金と他社比較でわかった「頼んでいい人」の条件

※本記事はPRを含みます

「プロにお願いしたいけど、ハウスクリーニングは1箇所1万円以上…全部頼んだら家計が厳しい」

「かといって、安すぎる業者は仕上がりやトラブルが不安」

そんな悩みを持つ方の間で名前が挙がっているのが、おそうじニコッとです。好きな4箇所を選んで税別25,100円（税込27,610円）という分かりやすいセットプランが特徴ですが、「安い分、本当に大丈夫？」「口コミは？」と気になりますよね。

そこでこの記事では、公式サイトの情報、第三者メディアが公開している料金相場、利用者の口コミ、さらに運営側の経緯まで調べたうえで、良い点も注意点も包み隠さずまとめました。頼むかどうかを判断する材料として、ぜひ最後までご覧ください。

※ニコッとプランの料金は税別25,100円（税込27,610円）です。

1結論｜条件を確認して頼めばコスパの高い選択肢

結論として、おそうじニコッとは「価格を抑えて、気になる場所をまとめてプロに任せたい人」に向いたサービスです。ただし、頼む前に確認しておきたいポイントがいくつかあります。

理由①：4箇所セットの価格が相場よりかなり低い

エアコン・お風呂・キッチン・レンジフードの4箇所を単品で頼むと、公開されている相場情報をもとにした単純合計でおおよそ4万〜8万円になります（詳しくは第4章で計算しています）。これに対してニコッとプランは税込27,610円。1箇所あたりに直すと約6,900円です。

理由②：公式が「追加料金なし」を明言している

公式サイトでは、汚れがひどくても追加料金は一切かからず、事前に伝えた料金以外は受け取らないと案内されています。ハウスクリーニングでよくある「当日になって料金が増えた」という不安を減らしやすい仕組みです。

理由③：ただし「確認すべき点」があるのも事実

口コミには、前払いで予約したあとに連絡が取れず、返金が遅れたという趣旨の投稿も見られます。これは前身ブランド時代の再編期と重なる話で、運営側も経緯を公表しています（第6章）。だからこそ、支払い方法・日程変更の連絡手段を事前に確認することが大切です。

2おそうじニコッととは？サービスの特徴

おそうじニコッとは、エアコン・浴室・キッチン・レンジフードなどの水回り中心のクリーニングを、地域の加盟店・パートナーが担当するハウスクリーニングブランドです。公式サイトのキャッチコピーは「キレイで、毎日ニコッと。」。暮らしをキレイにして、もっと笑顔の毎日を届けたいという思いが込められています。

公式サイトで確認できる主な特徴

• 好きな箇所を選べるセットプラン：4箇所の「ニコッとプラン」と、6箇所の「サンキュープラン」の2種類。
• 出張費・お見積りは無料：訪問や見積もりで費用がかかる心配が少ない。
• 最短即日の対応：スタッフの稼働状況によりますが、急ぎのときに相談しやすい。
• 公式LINEとWEBフォームで問い合わせ可能：電話が苦手な人でも気軽に相談できる。
• 施工事例を公開：浴室のカビ、コンロ、洗面所、エアコン、空室（退去後）清掃など、実際の施工事例が地域別に掲載されている。

対応箇所の目安

公式サイトでは、エアコン・キッチン・浴室・レンジフード・トイレ・洗面所のクリーニングが案内されています。そのほか、窓・フローリング・ベランダなどが対象になるケースもありますが、対応の可否や料金は見積もり時に確認しておくと安心です。

「加盟店制」であることは知っておきたいポイント

おそうじニコッとは、本店のほか各地の加盟店・支店・代理店が施工を担当する形で展開しています。大手のハウスクリーニング全般に言えることですが、担当する店舗やスタッフによって対応の差が出る可能性があります。だからこそ、後述する口コミや見積もり時のやり取りで、担当店舗の対応を見極めておきましょう。

3料金プラン｜ニコッとプランとサンキュープラン

料金は「好きな箇所を選んで、まとめて定額」というシンプルな2プランです。公式サイトに掲載されている内容は次のとおりです。

※公式サイト掲載の料金をもとに計算（2026年10月時点）。最新の料金・条件は公式サイトでご確認ください。

どちらを選ぶ？考え方の目安

計算してみると、1箇所あたりの金額は4箇所のニコッとプランのほうがわずかに安いです。「まず気になる場所だけ頼みたい」ならニコッとプラン、「お風呂もトイレも洗面所もまとめてリセットしたい」ならサンキュープランが目安になります。ちなみにサンキュープランの名前は、39,000円の「39（サンキュー）」にちなんだ語呂合わせのようです。語呂合わせが好きな社長が、世の中を笑顔にして幸福度を上げたいというビジョンで運営している、と紹介されています。

人気の選び方の例

「追加料金なし」の意味を正しく理解しておこう

公式は「汚れがひどくても追加料金は一切かかりません」と案内しています。一方、ハウスクリーニング全般では、駐車料金・お掃除機能付きエアコンの加算・エリア外の出張費などが別途かかる業者も少なくないと、第三者メディアでも注意喚起されています。ニコッとの場合も、見積もりの時点で「総額はいくらか」「ほかに費用がかかる条件はないか」を文面で確認しておくのがおすすめです。

4本当に安い？相場と他社を比較

結論：同じ4箇所を単品で頼む場合の相場と比べると、ニコッとプランのセット価格はかなり低い水準です。ここでは、公開されている2つの相場情報で確認してみます。

箇所別の料金相場（目安）

※各媒体が掲載した相場の幅を、上記4箇所分で単純に合計した参考値です。お掃除機能付きエアコンやオプションは含みません。条件や時期により変動します。

この単純合計と比べると、ニコッとプランの税込27,610円は、低めの相場の合計と比べても約1万円以上、大手の目安と比べると3万円近く低い水準です。

大手ブランドとの4箇所比較

ROOMIEが2025年2月時点で掲載していた各社の「〜円から」の最低料金（税込）を、同じ4箇所（エアコン・浴室・キッチン・レンジフード）で単純に合計すると、次のようになります。

※単品料金の単純合計であり、各社のセット価格・キャンペーン・オプションは含みません。料金は変動するため、最新情報は各社公式サイトでご確認ください。

5口コミ・評判｜良い声と悪い声を正直に紹介

結論：仕上がりと人柄を評価する声が多い一方で、予約・連絡・返金まわりの不満も確認できます。ここでは両方を紹介します（口コミは趣旨をまとめています）。

良い口コミ・評判の傾向

悪い口コミ・気になる声

評価の見方｜星の数だけで判断しないで

公式サイトの加盟店一覧には、本店のGoogle評価が3.6（61件）と表示されています。前身の「すーちゃんクリーニング」時代には、ネット上で高評価の紹介が多く見られましたが、体制の再編期に起きたトラブルが評価に影響したと見られます。

大切なのは、星の数だけでなく「いつ・どんな内容の口コミか」を見ること。口コミは担当店舗によっても変わるため、依頼を検討する地域の店舗のレビューもチェックしておくと安心です。

6「怪しい？」の真相｜旧すーちゃんクリーニングからの経緯

結論：おそうじニコッとは、「すーちゃんクリーニング」をリブランディングして生まれたブランドで、急拡大のあとに体制を見直した経緯があります。この背景を知っておくと、口コミの見え方が変わります。

ブランド誕生までの流れ

• 旧ブランド「すーちゃんクリーニング」：2023年ごろに神奈川県平塚市を拠点にスタート。代表の通称「すーちゃん」の人柄や安さが、口コミで評判になりました。
• 2025年に全国へ急拡大：広告を活用して受注を大きく伸ばしましたが、施工を担う体制が追いつかず、対応しきれない案件が増えたことを、代表本人が公表しています。
• 2026年に体制を見直し、「おそうじニコッと」として再出発：ブランド名を刷新し、運営体制を立て直したと説明されています。

運営側が説明している改善策

代表はnoteで、失敗の内容や反省を公開したうえで、次のような見直しを進めていると述べています。

• 受注に応じて広告費が発生する成果報酬型へ切り替え、施工できない案件が増えても広告費が出続ける状態をなくす
• 先に施工を担う清掃パートナーを確保してから、地域を広げる
• 施工品質・接客・スタッフ評価を管理する仕組みを整備する

こうした経緯をここまで公開している点は、隠さずに向き合っている姿勢として評価できます。一方で、これは運営側の説明であり、第三者が検証した内容ではありません。だからこそ、依頼する側としても次章の確認を行うことが大切です。

「怪しい」と感じるのは自然。でも判断材料はある

安さを前面に出すサービスは、誰でも一度は疑います。それは健全な感覚です。ただし「怪しい」と決めつけるより、確認できる事実で判断するほうが、ずっと失敗しません。次章のチェックリストを使えば、見積もりの段階でほとんどの不安を解消できます。

7失敗しない頼み方｜契約前チェックリスト

結論：次の7点を見積もり時に確認すれば、トラブルのリスクを大きく減らせます。やり取りはLINEやメールなど「文面が残る方法」で行うのがおすすめです。

とくに大切な「②支払いのタイミング」

悪い口コミの多くは、前払いに関するものでした。前払いを求められた場合は、振込先の名義・返金の条件・日程が変わったときの連絡手段を必ず確認しましょう。一般に、ハウスクリーニングは作業後に支払う形が多いとされており、不安な場合は作業後払いにできないか相談してみるのも一つの方法です。

見積もり時にそのまま送れる確認メッセージ例

8おすすめな人・向いていない人

結論：価格と手軽さを重視し、確認を怠らない人にとって、おそうじニコッとは相性の良い選択肢です。

おすすめな人

• エアコン・お風呂・キッチン・レンジフードなど、複数箇所をまとめてきれいにしたい人
• 年末の大掃除を前に、費用を抑えつつプロに任せたい主婦・共働き世帯
• おそうじ本舗やダスキンなど大手も気になるけれど、料金面で踏み出せなかった人
• LINEやWEBフォームで、気軽に相談・見積もりしたい人
• 見積もり時の確認をきちんとできる人

向いていない人

• 全国どこでも大手と同じ均一なサービス品質を求める人（加盟店制のため差が出る可能性）
• 前払いに少しでも抵抗があり、作業後払い以外は不安な人（事前に相談してみましょう）
• エアコンの完全分解洗浄など、特殊な洗浄方法を指定したい人
• お住まいの地域が対応エリア外の人（公式は全国展開を掲げていますが、実際は担当店舗の有無を確認してください）

9申し込みの流れと頼むタイミング

結論：申し込みはLINEかWEBフォームから。早めに動くほど、希望の日程を取りやすくなります。

申し込みの基本的な流れ

1. 公式LINE・WEBフォームから問い合わせ
   お住まいの地域、清掃したい4箇所（または6箇所）、希望日を伝えます。
2. 見積もりの確認
   総額・支払い方法・追加費用の有無を、前章のチェックリストで確認します。
3. 日程の確定
   担当店舗とスケジュールを調整。連絡先を控えておきましょう。
4. 当日の作業
   作業前に清掃箇所を確認。荷物の移動など、事前にお願いされた準備をしておきます。
5. 仕上がり確認・お支払い
   気になる点はその場で伝えましょう。

いつ頼むのがお得？

ハウスクリーニング全般で、年末の大掃除シーズン（11〜12月）は予約が集中しやすく、早めに埋まると専門家も指摘しています。逆に、10月上旬〜中旬や2〜3月は比較的予約が取りやすい時期とされています。年内にきれいにしておきたいなら、できるだけ早めに見積もりだけでも取っておくのがおすすめです。

10頼んだあとに待っている、ラクで明るい暮らし

結論：4箇所をまとめてプロに任せると、「掃除に追われる時間」が「家族や自分のための時間」に変わります。具体的に、どんな変化が期待できるのか想像してみましょう。

① 年末の大掃除が「やることリスト」から消える

ガンコな油汚れのレンジフード、カビが気になるお風呂、洗剤のにおいと格闘するキッチン。一番つらい場所をプロに任せるだけで、年末の大掃除の負担は大きく減ります。その分の週末を、子どもと出かけたり、ゆっくり休んだりと、自分のために使えます。

② エアコンをつけるのが、ちょっと楽しみになる

エアコンクリーニングには、内部のカビや汚れを取り除き、冷暖房の効率が上がって省エネにつながるというメリットがあると専門家も説明しています。スイッチを入れたときの空気が気持ちいいと、毎日の暮らしがほんの少し軽くなります。

③ 「見られても平気」な家になる

お風呂やキッチンがピカピカだと、急な来客や、義実家・友人の訪問も怖くありません。お風呂のカビやコンロの汚れが気になって、お客さんを呼びづらかった方ほど、気持ちが前向きになるはずです。

④ 掃除のハードルが下がり、きれいが続く

専門家によると、蓄積した汚れを一度リセットすると、その後の日常のお掃除がぐっとラクになります。ゼロから始める掃除は大変ですが、リセット後は「ちょっと拭くだけ」で保ちやすくなります。

11よくある質問

12まとめ｜最初の一歩は「無料見積もり」から

結論をもう一度お伝えします。おそうじニコッとは、確認すべき点を押さえて頼めば、コスパの高い選択肢です。

「安いから不安」という気持ちは、とても自然です。だからこそ、いきなり決めるのではなく、まずは無料の見積もりで、条件と担当者の対応を確かめてみてください。やり取りの中で納得できれば、そのまま進めればよいですし、少しでも不安があれば、立ち止まって他社と比べても大丈夫です。

年末のバタバタが始まる前に、気になる場所をプロの手でリセット。ピカピカのお風呂とキッチン、気持ちのいいエアコンの風が、あなたの毎日をもっと笑顔にしてくれるはずです。

※ニコッとプランの料金は税別25,100円（税込27,610円）です。

PRおそうじニコッと｜無料見積りはこちら ▶