楽水（rakumizu）ウォーターサーバーの評判は？水道直結型のリアルな口コミ・料金・デメリットを徹底解説【2026年最新】
「ボトルの交換がもう嫌だ」「重い水を運ぶのに疲れた」——そんな悩みを持つ方に結論からお伝えします。
水道水を直接浄水して使い放題にできる「楽水（らくみず）ウォーターサーバー」は、月額3,630円（税込）の完全定額制で、水を買う手間・運ぶ手間・ボトルを保管する手間のすべてから解放されるサービスです。特に「料理にも気兼ねなく水を使いたい」「重いボトル交換をやめたい」「赤ちゃんのミルクをすぐ作りたい」という家庭には非常に相性がよく、口コミでも「お水代を気にせず使える」「ボトル交換の手間がない」といった満足の声が多く見られました。
一方で、初期費用（工事費）や3年契約・解約金など、契約前に知っておくべき注意点もあります。この記事では、公式情報とリアルな口コミを徹底的に調査し、メリット・デメリットを包み隠さずまとめました。最後まで読めば、あなたが楽水を契約すべきかどうかがはっきり分かります。
1. 楽水ウォーターサーバーとは？水道直結型の仕組みを解説
楽水は、東京都台東区に本社を置く株式会社PLUS1コミュニケーションズが運営する水道直結型の浄水ウォーターサーバーです。2012年からアクア事業をスタートし、全国の一般家庭から法人（ホテル・ジム・区役所・学校・病院・寺院など）まで幅広く導入されています。サーバー本体は代理店取扱台数No.1の実績を持つメーカー「ダイオーズジャパン」製を採用しています。
名前の由来は「水を買わなくていい」「水を運ばなくていい」「何もしなくてもいい」の3つの”楽（らく）”から。まさにその名の通り、日々の水まわりのストレスをまるごと解消してくれるのが最大の特徴です。
水道直結型の仕組み
一般的な宅配水サーバーは、重たい12Lボトルを定期的に交換する必要があります。一方、楽水は水道管に分岐アダプターを取り付け、水道水を直接サーバーに引き込んで浄水する仕組みです。そのため、水を注いだり、ボトルを持ち上げてセットする作業が一切発生しません。設置には水道管への簡単な分岐工事が必要ですが、一度設置してしまえば、あとは半年〜1年に一度届くカートリッジを交換するだけで、メンテナンスフリーの状態が続きます。
賃貸住宅への設置も可能です（分岐箇所の原状回復は問題ないとされています）。ただし、分岐箇所からホースを出すスペースが全く確保できない場合は設置不可となることがあるため、事前に写真での確認が必要です。
2. 楽水がおすすめな理由【結論】
先に結論をお伝えすると、楽水ウォーターサーバーは「水を大量に使う家庭」「ボトル交換の手間から解放されたい人」に強くおすすめできるサービスです。理由は次の3つに集約されます。
✅ 楽水がおすすめできる3つの理由
- 完全定額制だから使うほどお得：月額3,630円（税込）でどれだけ使っても料金が変わらないため、料理・子供の水筒・ペットの飲み水などにも気兼ねなく使えます。
- ボトルの受け取り・交換・保管が一切不要：水道直結なので、重い水を持ち上げる作業そのものが発生しません。
- メンテナンスフリー設計：カートリッジは年1〜2回、届いたものを交換するだけ。カートリッジ代・送料も月額料金に含まれています。
次の章から、この結論を裏付ける料金の詳細・口コミ・メリットデメリットを、根拠とともに詳しく解説していきます。
3. 楽水の料金プランを徹底比較
楽水には用途に応じた複数のプランが用意されています。まずは全体像を表で確認しましょう。
| プラン名 | 月額レンタル料 | 初期工事費 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ピュレスト（ライトプラン） | 3,630円 | 13,200円 | 標準的な水道直結モデル |
| ピュレスト（DIYプラン） | 3,630円 | 5,500円 | 設置作業を自分で行い初期費用を抑える |
| 給水タンクプラン | 3,630円 | 8,800円 | 水道直結できない場所向け |
| 水道直結ROサーバー | 4,730円 | 13,200円 | 不純物除去力が高いRO水を使いたい方向け |
| 大容量サーバー | 5,830円（RO 6,930円） | 13,200円 | 大家族・法人向け大容量タイプ |
※価格はすべて税込です。水道代・電気代は別途かかりますが、水道代は使用量100Lあたり目安24円程度、電気代もエコモード活用で月300〜500円程度に抑えられるケースが多く、家計への影響はごくわずかです。
長く使うほどお得になる「長期割」
楽水は長期利用者を優遇する料金設計になっており、6年目以降は2,750円、10年目以降は2,200円までレンタル料が下がります。買取プラン（176,000円〜）も用意されており、4年以上の長期利用を予定している方はレンタルよりお得になるケースもあります。
💧 まずは公式サイトで自分に合ったプランをチェック！
設置月レンタル料無料キャンペーンなど、お得な特典が実施中です
4. 楽水の良い口コミ・評判まとめ
実際に利用しているユーザーの声を、複数の口コミサイト・SNSから収集しました。良い評判には次のような傾向が見られます。
水道水を浄水して使うのでお水代を心配しなくていい。宅配水を使っていた頃は節約を意識していたが、今は使い放題なので味噌汁やカレー、煮物などの料理にも頻繁に使えるようになった、という声。
水道に直接つないでお水を供給しているのでボトルの交換がなく手間がかからない。以前の宅配水サーバーではボトル交換が面倒だったが、その悩みが解消されたという口コミ。
ミルク作りの際、温度調節機能を使えば70度前後に設定でき、熱湯を冷ます手間なくすぐに人肌に近い温度で作れて楽になったという声。夜泣き対応中の負担軽減にもつながっているようです。
年を取って重いものを持つのが辛くなってきたが、楽水は一度設置すれば手間いらず。孫が遊びに来た時も安心して冷たい水を飲ませてあげられる、という高齢者ユーザーの満足の声も見られました。
社員がお昼にカップラーメンや味噌汁を作る際、以前はやかんでお湯を沸かして数回に分けていたが、導入後はすぐにお湯が出るためスムーズに。突然の来客時にもすぐお茶やコーヒーを出せて助かっているという法人ユーザーの声もありました。
総じて、「費用対効果の高さ」「ボトル交換不要の手軽さ」「お湯がすぐ使える利便性」の3点に満足度が集中している傾向が見て取れました。
5. 楽水の悪い口コミ・注意点まとめ
良い評判が多い一方で、契約前に知っておきたい注意点もあります。公平な視点で悪い口コミも紹介します。
初期費用や工事費用がかかるのが少し気になった、という声。ただし長期的に見れば元は取れるとの声も多く、短期的なコストとして許容できるかがポイントです。
水道直結型は水道と電源の両方が近くに必要なため、設置場所がキッチン周りに限定されがちという指摘。書斎など離れた場所への設置を希望したものの、水道から遠く設置できないと言われリビング設置になったという体験談もありました。
水道直結型・浄水型ウォーターサーバー全般に共通する弱点として、停電時や断水時には使用できない点が挙げられます。災害備蓄用の水は別途確保しておくと安心です。
契約期間3年は長いかも、という声。特に短期間での引っ越しや生活スタイルの変化が予想される方は、次章で解説する解約金の条件を必ず事前に確認しておく必要があります。
補足：「楽水 最悪」「楽水 後悔」といった検索キーワードで上位表示される記事の中には、あくまで検索意欲を喚起する見出しとして使われているだけで、実質的には販促目的のPR記事であるケースも多く見られました。実際に消費生活センター等へ楽水固有の重大なトラブルとして報告されている公的な事例は、調査時点では確認できませんでした。とはいえ、次章で解説する解約金の条件は必ず契約前に理解しておきましょう。
6. 楽水のメリット5つ
✅ メリット①：完全定額制で水道代・電気代以外の追加料金なし
月額3,630円（税込）以降、どれだけ水を使っても料金は変わりません。子供が成長して水の消費量が増えても、料理にたっぷり使っても、家計へのインパクトを気にする必要がなくなります。
✅ メリット②：ボトルの注文・受け取り・保管・空ボトル処分がゼロに
宅配水サーバー特有の「ボトルが届く→設置する→空になったら交換する→空ボトルを片付ける」という一連の手間がすべて不要になります。特に一人暮らしの女性や高齢者にとっては大きな負担軽減です。
✅ メリット③：メンテナンスはカートリッジ交換のみで超簡単
フィルターは半年〜1年ごとに自動的に郵送され、工具不要で誰でも簡単に交換可能。カートリッジ代・送料も無料でレンタル料金に含まれています。
✅ メリット④：多機能で使い勝手が良い
冷水3段階・温水・常温水・最高95℃の再加熱機能に加え、光センサー式ECOモード、加熱殺菌によるタンク内クリーン機能、チャイルドロックなど、安全性と省エネ性を両立した設計になっています。
✅ メリット⑤：故障時の修理・メンテナンス費用は無料
お湯が熱くならない、お水が冷えないといったトラブルが発生した場合も、楽水側がメンテナンスを実施。利用者の費用負担は一切ありません。長期利用でも安心して使い続けられます。
7. 楽水のデメリットと対処法
⚠️ デメリット①：初期費用がかかる
ライトプランの場合、初期工事費として13,200円（税込）が必要です。対処法：自分で設置作業を行う「DIYプラン」を選べば初期費用を5,500円まで抑えられます。DIYが難しい方も、長期利用を前提とすれば月々の節約効果で十分ペイできる水準です。
⚠️ デメリット②：3年契約・中途解約金が発生する
3年未満で解約する場合、「残り契約月数×レンタル料の40%」の解約金が発生します。対処法：短期間での引っ越しや解約予定がない方であれば大きな問題にはなりません。長期利用するほど月額料金も下がっていくため、3年以上のライフプランが決まっている方には合理的な契約と言えます。
⚠️ デメリット③：設置場所が水道・電源近くに限定される
対処法：ホースの長さは約6mあるため、思ったより自由度は高めです。設置希望場所の写真を事前に送って、施工可能かどうかを確認しておくと安心です。
⚠️ デメリット④：停電・断水時は使用できない
対処法：災害時の備蓄用として、ペットボトルの水を別途少量常備しておくことをおすすめします。日常使いのメイン水源として楽水、非常用としてペットボトルという役割分担が現実的です。
8. 他の水道直結型ウォーターサーバーとの比較
水道直結型ウォーターサーバー市場には、楽水のほかにも複数のサービスが存在します。比較のポイントは「月額料金」「初期費用」「契約期間」「機能性」の4点です。
| 比較項目 | 楽水 | 一般的な水道直結型他社 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 3,630円〜 | 3,000円台〜7,000円台と幅広い |
| 契約期間 | 3年 | 2〜5年と各社異なる |
| フィルター交換 | 年1〜2回・無料 | 各社ごとに異なる |
| 温度調整 | 冷水3段階＋温水＋常温＋再加熱95℃ | 機種により差が大きい |
| 故障対応 | 無料 | 有料の場合あり |
価格帯としては業界内で「平均的〜ややリーズナブル」な水準に位置しつつ、多機能性・故障対応の手厚さで差別化されている点が楽水の強みです。特にサーバーメーカーの代理店取扱台数No.1という実績の裏付けがある点も、初めて水道直結型を検討する方には安心材料になるでしょう。
9. 楽水がおすすめな人・おすすめできない人
こんな人におすすめ
- 料理や飲用でとにかく水をたくさん使う家庭（3人以上の家族、成長期の子供がいる家庭）
- 重いボトルの受け取り・交換・保管の手間から解放されたい人
- 赤ちゃんのミルク作りや来客対応でお湯をすぐ使いたい人
- 長期的（3年以上）に同じ住居・オフィスで利用予定がある人
- 店舗・オフィス・病院などでコストを気にせず来客・従業員に水を提供したい法人
あまりおすすめできない人
- 1〜2年以内に引っ越しや解約の予定がある人（解約金の負担が大きくなる可能性）
- 水道・電源の近くに設置スペースを確保できない住居の人
- 災害時の備蓄水としての機能を最優先したい人
- ひとり暮らしで水の消費量がごく少ない人（宅配水の少量プランの方が割安な場合あり）
10. 申し込みから設置までの流れ
- 公式サイトから申し込み・資料請求：希望プランを選択し、必要事項を入力します。
- 設置場所の確認：賃貸の場合は分岐箇所の写真を提出し、施工可否を確認します。
- 設置工事（ライトプランの場合）：専門スタッフが水道管への分岐工事とサーバー設置を実施。DIYプランの場合は自分で設置します。
- 利用開始：工事完了後すぐに使い放題スタート。カートリッジ交換時期になると自動で郵送されます。
個人契約はクレジットカード払いのみ、法人契約はクレジットカードまたは口座振替に対応しています。
11. よくある質問（FAQ）
Q. 賃貸住宅でも設置できますか？
A. 設置は可能です。分岐箇所の原状回復は問題ないとされていますが、分岐箇所からホースを出す場所が全く確保できない場合は設置不可となることがあるため、申込時に設置希望場所の写真確認が行われます。
Q. 引っ越しの場合はどうなりますか？
A. 多くの利用者が引っ越し先へサーバーを移設して継続利用しています。取り外し・取り付けを自分で行えば費用は不要、施工業者に依頼する場合は取り外し・取り付けそれぞれ約8,000円（税別）の作業費が目安となります。
Q. カートリッジ交換は自分でできますか？
A. はい、工具不要で簡単に交換できる設計です。交換時期が近づくと自動的にカートリッジが郵送されるため、交換忘れの心配もありません。
Q. 故障した場合の費用はかかりますか？
A. お湯が熱くならない、水が冷えないといったトラブルの場合、楽水側が無料でメンテナンス・修理に対応します。利用者側の費用負担はありません。
Q. 停電時や断水時は使えますか？
A. 水道直結型・浄水型ウォーターサーバー全般に共通する特性として、停電時・断水時は利用できません。災害時の備蓄用としては別途ペットボトルの水などを用意しておくことをおすすめします。
12. まとめ｜楽水で「水のストレス」から解放された暮らしへ
この記事のポイント
- 楽水は水道直結型で、ボトルの購入・交換・保管が一切不要な浄水ウォーターサーバー
- 月額3,630円（税込）の完全定額制で、料理にもたっぷり使える経済性が魅力
- 口コミでは「お水代を気にせず使える」「ボトル交換の手間がない」といった満足の声が多数
- 初期費用・3年契約の解約金は事前にしっかり確認しておくべき注意点
- 長期利用予定で、水をたくさん使う家庭・法人には特におすすめ
重いボトルを運ぶ必要がなくなり、料理にも気兼ねなく水を使えて、赤ちゃんのミルクもすぐ作れる——楽水を導入することで得られるのは、単なる「便利なサーバー」ではなく、毎日の水まわりのストレスから解放された、ゆとりのある暮らしです。「くらしを楽しく、ゆとりをつくる」というコンセプト通り、水を”買う・運ぶ・気にする”という日常の小さなストレスが積み重なって大きな負担になっている方ほど、その変化を実感しやすいはずです。
気になった方は、まずは公式サイトで自分の家庭やオフィスに合ったプラン・キャンペーン内容をチェックしてみましょう。
🚿 水を買わない・運ばない・気にしない暮らしを、今日から。
楽水ウォーターサーバーの詳細は公式サイトでチェック！
ウォーターサーバー関連記事▼
