プレミアムウォーターの評判は？口コミ200件から見えたリアルなメリット・デメリットを徹底解説【2026年最新】

プレミアムウォーターとは？まず基本情報を確認しよう

プレミアムウォーターは、株式会社プレミアムウォーターホールディングスが運営する天然水専門のウォーターサーバーブランドです。2026年3月末時点で業界屈指の顧客数を誇り、天然水ウォーターサーバー市場でシェアNo.1を獲得しています。

プレミアムウォーターの天然水について

プレミアムウォーターの最大の特徴は、採水地を複数から選べる点です。主な採水地は以下の通りです。

• 🗻 富士山（静岡・山梨）：バナジウムを豊富に含む人気No.1の天然水
• 🏔️ 南阿蘇（熊本）：九州・阿蘇の大自然が育てた清らかな水
• 🌿 六甲（兵庫）：古くから名水として知られる六甲山系の水
• 🌊 朝来（兵庫）：竹田城跡の麓に湧く天然水
• 🌸 北アルプス（長野）：アルプスの雪解け水が育てた超軟水

プレミアムウォーターの5つの特徴・おすすめポイント

① 業界屈指の水質・おいしさへのこだわり

プレミアムウォーターの天然水は、iTQi（国際味覚審査機構）やモンドセレクションで複数の賞を受賞しています。2023年にはすべての採水地で最高金賞・金賞を獲得。非加熱処理ならではの自然な甘み・まろやかさが特徴で、「水道水とは別格のおいしさ」と感じるユーザーが多数います。

② デザイン性の高いサーバーラインナップ

スタイリッシュな「amadana（アマダナ）」コラボモデルをはじめ、インテリアに溶け込むおしゃれなデザインが揃っています。「リビングに置いても生活感が出ない」「家電っぽくなくておしゃれ」という声が多く、部屋のインテリアを大切にする方に特に好評です。

③ 赤ちゃん・子育て家庭への配慮

プレミアムウォーターの天然水はすべて軟水（硬度低め）で、赤ちゃんのミルク調乳にも使用できます。さらに「チャイルドロック機能」がついており、小さなお子さんがいる家庭でも安心して使えます。

④ アプリで配送管理が楽々

専用アプリから配送スケジュールの変更・水の種類変更・休止申請などが簡単にできます。「あまり水が減っていないから次の配送を遅らせたい」というときも、アプリで手軽に対応可能です。

⑤ 浄水型「Locca」も選べる

天然水のボトル配送タイプだけでなく、水道水を直接浄水するタイプ「Locca（ロッカ）」シリーズも展開。29種類の不純物やPFASを除去する高性能フィルター搭載で、水代が水道代のみになるためコスト重視の方にも対応しています。

サーバー機種一覧と特徴

プレミアムウォーターは現在、以下の機種を取り扱っています（2026年時点）。

料金プランの詳細｜月額・水代・電気代をすべて解説

月額料金の目安

その他の費用（把握しておくべきもの）

• ⚡ 電気代：月約500〜1,000円程度（エコモード使用で節約可）
• 🚚 配送料：採水地によって異なる（一部エリア・採水地は有料）
• 💤 休止時システム料：2ヶ月連続休止で1,100円/月が発生
• 🚫 早期解約金：契約期間内解約で最大20,000円以上の場合あり

実際のユーザーによる良い口コミ・評判

200件以上の口コミを調査した結果、ユーザー評価は平均4.3点（5点満点）・満足度83%という結果でした。特に多かったポジティブな声を紹介します。

① 水がおいしい（最多の高評価）

② 赤ちゃん・育児にとても便利

③ アプリが便利・配送管理がしやすい

④ 設置から使い始めまでスムーズ

⑤ サーバーのデザインがおしゃれ

実際のユーザーによる悪い口コミ・注意すべき評判

良い評判だけでなく、契約前に知っておきたいネガティブな口コミも正直にお伝えします。

① 契約期間が長く・解約金が高い

② ボトル交換が重くて大変

③ カスタマーサポートが繋がりにくい

④ サーバー交換時にメンテナンス品が届いた

⑤ 休止ルールがわかりにくい・システム料に注意

⑥ 料金が思ったより高くなった

メリット・デメリット総まとめ

プレミアムウォーターがおすすめな人・おすすめしない人

✅ こんな人にはおすすめ！

• 天然水のおいしさにとことんこだわりたい
• 赤ちゃんがいる家庭・育児中のママ・パパ
• インテリアにこだわりがあり、おしゃれなサーバーがほしい
• 3年以上長く使い続けることを前提にしている
• 毎日コーヒー・紅茶・白湯をよく飲む人
• 採水地を選んで水を楽しみたい人
• スマホアプリで手軽に管理したい人

❌ こんな人にはおすすめしない

• 水の消費量が少なくボトルが余りがちな一人暮らし
• 腰痛・体力的にボトル交換が難しい（→ famfit2なら可）
• 短期間だけ試してみたい（解約金が発生するリスク）
• とにかく月々のコストを抑えたい人（→ Loccaなら可）
• カスタマーサポートを頻繁に使う予定の人

他社ウォーターサーバーとの比較

プレミアムウォーターを主要他社と比較してみました。

よくある質問（FAQ）

まとめ：プレミアムウォーターはこんな人に最適！

200件以上の口コミを徹底調査した結果、プレミアムウォーターは「水のおいしさ」「デザイン性」「育児への適合性」で業界トップクラスの評価を得ていることがわかりました。

一方で、「契約期間の長さ・解約金」「カスタマーサポートの繋がりにくさ」「ボトル交換の重さ」といったデメリットも確かに存在します。

申し込みは公式サイトからがもっともお得です。初期費用0円・初回ボトルプレゼントなどのキャンペーンが定期的に実施されています。気になる方はまず公式サイトで最新のキャンペーン内容を確認してみましょう。

※本記事はアフィリエイト広告を含みます。記載の料金・キャンペーン内容は2026年時点の情報です。最新情報は公式サイトをご確認ください。口コミは各種レビューサイトより収集した実際のユーザーの声に基づきますが、個人の感想であり効果を保証するものではありません。