ジャパン動物メモリアル社の評判・口コミを徹底解説！
東京のペット火葬で後悔しないための完全ガイド
Googleクチコミ534件 平均評価4.9 ／ 累計火葬実績1万件超の実力を検証
大切なペットが突然旅立ってしまったとき、悲しみの中でも「きちんと見送ってあげたい」という気持ちは誰もが同じではないでしょうか。しかし、ペット火葬・葬儀業者は東京だけでも無数に存在し、どこを選べばいいのか迷ってしまうのも無理はありません。
この記事では、東京・神奈川・千葉・埼玉で高い評価を得る訪問型ペット火葬の専門会社「ジャパン動物メモリアル社（株式会社JDM）」について、公式サイト情報・複数の口コミサイト・Googleレビューをもとに徹底的に調査しました。料金プラン・対応エリア・スタッフの対応・メリット・デメリット・問い合わせ方法まで、すべてをこの1記事にまとめています。
・ジャパン動物メモリアル社の基本情報と特徴
・実際の利用者の口コミ・評判（良い点・気になる点の両方）
・4種類のプラン料金と選び方
・無料出張対応エリア一覧
・問い合わせ〜火葬当日の流れ
・よくある質問（FAQ）
📖 目次
１．ジャパン動物メモリアル社とは？基本情報まとめ
ジャパン動物メモリアル社は、株式会社JDMが運営する訪問専門のペット葬儀・ペット火葬会社です。東京都港区に本社を構え、千葉県の本社ペット霊園を拠点に、首都圏全域で数千件以上のペット葬儀を手がけてきた実績を誇ります。
最大の特徴は、火葬炉を搭載した専用セレモニー車でご自宅まで出張してくれること。ペットが最後まで慣れ親しんだ自宅の近くで、丁寧にお別れができます。施設への搬送が不要なため、ペット不可のマンションにお住まいの方や、車をお持ちでない方も安心して利用できます。
| 会社名 | 株式会社JDM ジャパン動物メモリアル社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区三田3-4-18 二葉ビル602 |
| 受付時間 | 24時間365日（年中無休）・深夜・早朝も追加料金なし |
| サービス形態 | 訪問型（移動火葬車によるご自宅出張） |
| 保有資格 | 一級動物葬祭ディレクター・ペット火葬管理士 |
| 対応ペット | 犬・猫・うさぎ・ハムスター・鳥・爬虫類など（30kg未満が目安） |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/DISCOVER） |
| Googleクチコミ | 534件 ／ 平均評価4.9（2025年8月時点） |
| メディア実績 | NHK・日本テレビ・AbemaTV・AERA など多数 |
メディア掲載実績
信頼性の高さはメディア掲載実績にも表れています。
24時間365日受付中・相談無料・深夜・早朝も追加料金なし
２．他社にはない5つの特徴・強み
① 日本初のペット専用神社「愛育神社」のお清め物を無料提供
千葉県長生郡白子町に位置する「愛育神社（動物萬霊守護）」から取り寄せたお清め物を、ご火葬前に無料でご自宅にお持ちします。このお清め物を使ってペットの旅立ちの準備をするサービスは、他のペット火葬業者ではなかなか受けられない独自のものです。
② 火葬前に行う3つの無料儀式
他社では有料オプションとなりがちな儀式を、ジャパン動物メモリアル社ではすべて無料で提供しています。
- みたらし（清め）：ハッカ油でしっかり清めたタオルで、ペットの身体を丁寧に拭き上げます。
- のどぼとけの水：浄化した天然水でペットのお口を優しく潤します。
- 幸福の旅立ち献花：天国への旅立ちが一人では不安ではないよう、特別に祓い清めた献花を一緒にお供えします。
③ 想い出グッズの無料プレゼント
ご火葬を行ったすべての飼い主様に、ペットの写真を加工したメモリアルグッズを無料で進呈しています。写真カード・キーホルダー・カプセルなど、大切なペットとの思い出を形に残せる心遣いが飼い主様から高く評価されています。
④ 24時間365日・深夜・早朝も追加料金ゼロ
ペットはいつ旅立つかわかりません。深夜0時でも、早朝5時でも、追加料金なしで対応しています。電話一本で当日対応も可能で、冷却処置の方法から予約確認まで、すべて24時間対応のオペレーターがサポートします。
⑤ プロ資格を持つスタッフが担当
一般社団法人「日本動物葬儀霊園協会」認定の一級動物葬祭ディレクターとペット火葬管理士の資格を保有するスタッフが、火葬の技術から接客まで担当します。長期研修を経たプロが丁寧に対応するため、安心して任せられます。
３．料金プラン一覧と選び方
ジャパン動物メモリアル社には4種類のプランが用意されており、ペットの体重によって料金が変わります。全プランにお骨つぼセットが含まれています（合同火葬プランを除く）。
| プラン名 | 火葬方法 | 返骨 | 立会い | 主な内容 |
|---|---|---|---|---|
| 合同火葬 | 合同 | なし | なし | 合同墓地への埋葬 |
| 個別火葬プラン | 個別 | あり | なし | 3つの儀式・旅立ちのおやつ・お骨つぼ・想い出グッズ4点 |
| 立会い火葬プラン | 個別 | あり | あり | 3つの儀式・旅立ちのおやつ・フラワーシャワー・骨上げ立会・お骨つぼ・想い出グッズ5点 |
| メモリアルフルプラン 人気 | 個別 | あり | あり | 枕飾り・生花アレンジ・お布団セット・オーダーメイド位牌・3つの儀式・全オプション含む |
💡 料金について
料金はペットの体重によって異なります。具体的な金額は公式サイトまたは電話にてご確認ください。追加料金は一切発生しない明瞭会計が評判です。また、一部業務は提携グループ会社に委託される場合がありますが、サービス品質は同社が責任をもって管理しています。
プランの選び方
- 費用を抑えたい方→ 合同火葬プラン
- お骨を手元に残したいが立会いは不要な方→ 個別火葬プラン
- 最後に家族全員でお骨上げをしたい方→ 立会い火葬プラン
- 人間の葬儀と同じように丁寧に送り出したい方→ メモリアルフルプラン
相談・見積もりは無料。気軽にお問い合わせを
４．無料出張対応エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉）
ジャパン動物メモリアル社は首都圏の広いエリアを出張料金無料でカバーしています。
🗼 東京都
🌊 神奈川県
🌾 千葉県
🌻 埼玉県
５．実際の口コミ・評判まとめ
👍 高評価の口コミ（良い評判）
とても丁寧にご対応していただき、また色々サービスもしていただき、悔いなく見送ることができました。電話口のスタッフの方も優しい口調で、仕事の都合で夜6時半以降という希望も聞いていただけました。最初に提示された金額から一切の追加料金もなく、安心してお任せできました。
未明に亡くなり、早朝に依頼したにも関わらず、丁寧に対応していただき、安らかに見送ることができました。急な依頼で不安でしたが、スタッフの方が終始落ち着いて対応してくださったので、気持ちが少し楽になりました。
お別れがきちんと無事にできて、ほっとしております。スタッフの方には感謝の言葉しかございません。多頭飼いで複数回お世話になっていますが、毎回担当の方が丁寧で、亡くなった子たちへも温かく接してくれる姿に感動しています。
丁寧な対応ありがとうございました。また、お別れの時にはお願いしたいと思います。家族みんなで心に残るお別れができ、担当スタッフの方への感謝の気持ちでいっぱいです。口コミが良かったのでこちらを選びましたが、期待以上でした。
初めてのペット火葬でどこにお願いするか大変悩みましたが、口コミが大変良かったのでこちらにお任せしました。お値段もサービスも満足しております。同じ歳の子もいるので、万が一の時はまたこちらにお願いしたいと思います。
👎 気になる口コミ・ネガティブな声
高評価が多い一方で、一部には気になる声もあります。参考としてご紹介します。
電話受付をした際のオペレーターの方の対応が、少し素っ気ない印象を受けました。担当スタッフの現場対応は丁寧でしたが、電話口の印象でがっかりしました。
愛犬が亡くなり電話したが、話し中でなかなか繋がらず、ネットから予約しても返答がない時間帯があり不安になりました。最終的には対応していただけましたが、繋がるまでに時間がかかった点は改善してほしいと感じました。
📝 編集部のコメント
ネガティブな口コミの多くは「電話が繋がりにくい」「一部オペレーターの対応に温度差がある」という点に集中しています。一方で現場スタッフの対応については圧倒的に好評で、サービスの質自体は非常に高いと言えます。混雑時に電話が繋がりにくい場合は、Webフォームからの問い合わせを併用するのが安心です。
６．メリット・デメリットを正直に解説
✅ メリット
- 24時間365日・深夜・早朝も追加料金なし
- 一級動物葬祭ディレクターが担当
- 独自の3儀式・メモリアルグッズが無料
- 追加料金なしの明瞭会計
- マンション・駐車場なしでも対応可
- クレジットカード払い対応
- Googleクチコミ平均4.9の高評価
- メディア掲載・受賞実績多数
- 首都圏広域に無料出張対応
⚠️ デメリット
- 繁忙時に電話が繋がりにくいことがある
- 一部オペレーターの対応に温度差の声あり
- リボ・分割払いには非対応
- 30kg超の大型ペットは別途相談が必要
- 一部業務はグループ会社に委託
７．問い合わせ〜火葬当日の流れ
初めてペット火葬を依頼する方のために、当日までの流れをわかりやすく解説します。
24時間いつでも連絡可能。電話では①希望日時・葬儀コース、②お名前・連絡先、③葬儀の流れ説明、④必要な持ち物を確認します。繁忙時はWebフォームが確実です。
ご火葬日まで、腹部・首元に保冷剤や氷をタオルに包んで当ててください。夏場は1日以内、冬場は2日以内を目安に。手足は硬直前にゆっくり身体の方に曲げてあげましょう。
到着前に必ず連絡が入ります。専用セレモニー車で到着後、「愛育神社」のお清め物を使った3つの儀式からスタート。お棺・おくるみもご用意できます（要相談）。
小動物は約1時間半、猫・小型犬は約2時間、中型犬は約2時間半が目安。立会い火葬・メモリアルフルプランでは骨上げに立ち会えます。
お骨つぼに収めたご遺骨と、写真を使ったメモリアルグッズを進呈して終了。ご自宅での手元供養も、提携霊園への納骨も選択できます。
当日対応も可能です。まずはお気軽にご相談ください
８．よくある質問（FAQ）
９．まとめ：こんな方におすすめ
ここまでジャパン動物メモリアル社の評判・口コミ・料金・対応エリアを詳しく解説してきました。最後に、この会社がとくにおすすめな方をまとめます。
✅ こんな方におすすめ
- 深夜・早朝にペットが亡くなり、今すぐ対応してほしい方
- マンション（ペット不可）にお住まいで、近隣への配慮が必要な方
- ペット火葬が初めてで、スタッフに丁寧に説明してほしい方
- 追加料金なしの明瞭会計の業者に任せたい方
- ペットを家族の一員として、人間と同じように丁寧に送り出したい方
- 東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの方
Googleクチコミの評価4.9（534件）、複数の口コミサイトでも高い評価を維持しているジャパン動物メモリアル社は、首都圏でペット火葬を検討する際の有力な選択肢です。繁忙時の電話混雑という課題はありますが、現場スタッフの対応力・火葬技術・料金の誠実さにおいては業界トップクラスと言えるでしょう。
大切なペットの最後を後悔なく送り出すためにも、まずは無料相談から始めてみてください。
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気持ちの整理がつかない中でも、プロのスタッフが丁寧にサポートします。
深夜・早朝・当日対応も可能。追加料金なし。
