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🧺 2026年版 徹底レビュー
宅配クリーニングのデアの評判・口コミ
料金・特徴を徹底解説
ぬいぐるみ・絨毯・ブランドダウンも。他店に断られた大切な品を職人が丁寧に仕上げる、こだわりの宅配クリーニング
▶ デア公式サイトをチェック📌 この記事の結論
宅配クリーニングのデアは、「他店で断られた品物こそ輝く」特殊品クリーニングの最高峰。ぬいぐるみ・絨毯・ブランドダウン・ウェディングドレスなど幅広い品目を、職人による小ロット丁寧仕上げで対応。クリーニング品質を最優先したい方に自信を持っておすすめできる宅配クリーニングです。
📋 目次
1|宅配クリーニングのデアとは?基本情報まとめ
宅配クリーニングのデアは、埼玉県さいたま市に本社を置くアットデア株式会社が運営する全国対応の宅配クリーニングサービスです。旧名「パックマン」から現在の「クリーニングのデア」へとリブランドし、2026年現在も成長を続けています。
代表・吉増ケンゾウ氏のもと、衣類・インテリア・特殊品を問わず高品質なクリーニングを届けることをミッションとし、業界内でも屈指の取り扱い品目数を誇ります。2016年には日本テレビ「スッキリ!!」、2018〜2019年には「ヒルナンデス!」でぬいぐるみクリーニング・修理が特集され、全国的な知名度を一気に高めました。
| 会社名 | アットデア株式会社 |
|---|---|
| 商号 | クリーニングのデア |
| 代表者 | 吉増ケンゾウ |
| 設立 | 平成20年11月5日(2008年) |
| 所在地 | 〒338-0814 埼玉県さいたま市桜区宿3-1 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 電話 | 0120-890-861(フリーダイヤル) |
| 営業時間 | 平日 10:00〜18:00(土日祝・大型連休定休) |
| 配送 | 佐川急便(提携) |
| 免許 | クリーニング師免許証 埼玉県第5430号 / さいたま市保健所確認済証 |
| メディア掲載 | 日本テレビ「スッキリ!!」(2016年)・「ヒルナンデス!」(2018・2019年) |
💡 埼玉県から表彰された実績も
デアは埼玉県の地域産業功績表彰を受けており、地域に根ざしながら全国規模のサービスを展開する信頼性の高い企業です。また、UNICEF・国連難民高等弁務官事務所(UNHCR)・国境なき医師団への寄付活動も行っています。
2|デアの5つの特徴・強み
デアが「特殊品クリーニングの最高峰」と評される理由は、以下の5つの強みにあります。
圧倒的な品目の広さ
着ぐるみ・毛皮まで対応。他店では断られがちな特殊品も受付
独自のアクアメイク
ドライ×水洗いの複合技術で頑固な汚れを根こそぎ除去
小ロット精密仕上げ
少量ずつ洗うことで色移り・逆汚染ゼロ。職人の目が行き届く
最長8ヶ月無料保管
空調管理の専用倉庫でシーズンオフの衣類を安全管理
修理・リメイクも可
ぬいぐるみ・バッグ・レザー製品の修理も専門職人が対応
天然石けん使用
100%天然石けんで赤ちゃん・ペットがいる家庭でも安心
① 圧倒的な取り扱い品目の多さ
宅配クリーニング業界において、デアは取り扱い品目数が国内最大級と言っても過言ではありません。一般的な宅配クリーニングが「衣類専門」であるのに対し、デアは以下の全カテゴリに対応しています。
| カテゴリ | 主な取り扱い品目 |
|---|---|
| インテリア | 絨毯・ラグ、布団・毛布、ソファーカバー、カーテン |
| 一般衣類 | ジャケット、コート、スーツ、ニット、セーター etc. |
| 特殊衣類 | ブランドダウン、皮革レザー、毛皮・ファー、オイルドジャケット、ゴム引きコート |
| ドレス・着物 | ウェディングドレス、ダンスドレス、着物・浴衣 |
| ファッション小物 | 鞄・バッグ(ブランド品も対応)、靴・ブーツ |
| ぬいぐるみ・着ぐるみ | ぬいぐるみクリーニング、ぬいぐるみ修理、着ぐるみ |
| スポーツ・武道 | 剣道防具、各種スポーツウェア |
| 法人・団体 | 制服・ユニフォーム、アカデミックガウン |
特筆すべきは「洗濯表示がすべて×の品物」や「他店で断られた品物」も受け付けるという姿勢です。実物を検品後に可否をご案内するため、諦めていた大切な品物もぜひ一度相談することをおすすめします。
② 独自の「アクアメイク」クリーニング
デアには3段階のクリーニングコースがあり、最高峰の「アクアメイククリーニング」はデアだけの独自技術です。
STANDARD
レギュラー
デアの標準コース。量産店のデラックス級と自負する高品質仕上げ。ハンガー衣類は不織布包装でそのまま保管できる
PREMIUM
デラックス
入念な汗抜き処理で汗の成分を完全除去。素材に合わせた乾燥でカシミヤ・ウールもふんわり仕上がる
汗臭さ・汗ジミに最適SPECIAL
アクアメイク
完全手作業の特殊水洗い×ドライクリーニングを組み合わせた最高級コース。シルエット復元まで行う職人の手仕上げ
ブランド品・デリケート素材に③ 「小ロットクリーニング」で職人の目が行き届く
多くのクリーニング工場では大量の衣類を一括処理しますが、デアは素材・色・汚れの状態によって少量ずつに分けて洗う「小ロットクリーニング」を実施。これにより:
- 他の衣類からの色移り・逆汚染リスクがゼロ
- 1点ごとに職人の目が行き届き、小さなシミも見落とさない
- 素材に合わせた最適な洗い方・乾燥方法を選択
- 入念な検品で受け取り時に「あれ?」がない
④ 最長8ヶ月間の無料保管サービス
クリーニングを利用したお客様限定で、空調管理された専用倉庫に最長8ヶ月間無料で保管します。衣替えのタイミングで、きれいになった衣類をそのまま預けてシーズンオフを乗り切れます。
| 品目 | 保管期間 | 料金 |
|---|---|---|
| 一般衣類・ダウン 人気 | 最長8ヶ月 | 無料 |
| シーツ・カバー | 最長7ヶ月 | 250円〜 |
| 毛布・枕・座布団 | 最長7ヶ月 | 500円〜 |
| 絨毯・布団・ソファーカバー等 | 要相談 | 別途 |
💡 クローゼットをスッキリさせたい方に特におすすめ
衣替えの季節に「まとめてセットプラン」を使えば送料無料+無料保管でダブルでお得。クリーニング後は必要な時期に指定の住所へ届けてもらえます。
⑤ ぬいぐるみ・衣類の修理(リペア)も対応
デアの大きな差別化ポイントの一つが、クリーニングと修理を同時に依頼できること。専門のデザイナー・パタンナー・縫製士が在籍する「ファッションケア部門」があり、他社のように外注でなく社内の専門職人が対応します。
- ぬいぐるみのほつれ・破れ・綿入れ
- 目・鼻などパーツの修復・植毛
- バッグ・鞄の持ち手交換・金具修理
- レザー製品の色補正・染め直し
- 衣類のリメイク・ウェディングドレスの保存加工
日本テレビ「スッキリ!!」では、破損した子どものぬいぐるみを復活させた感動のエピソードが放送され、「ぬいぐるみ修理といえばデア」というブランドイメージが全国に広まりました。
🧸 大切な品物をデアに預けてみませんか?
他店で断られた品物・特殊素材・ブランド品もお気軽にご相談を
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3|デアの料金・コース一覧【2026年最新】
デアの料金は品目別の単品料金制が基本ですが、近年は一般衣類向けのまとめてセットプラン(パック制)も導入しています。
衣類 まとめてセットプラン(送料無料)
一般衣類5点以上から利用できるお得なプランです。トップス・ボトムス(2着で1点カウント)はほぼ半額相当で洗えます。アウターは1点単価1,400円〜と圧倒的なコスパ。
💡 まとめてセットプランの大きなメリット
5点コースで送料無料、10点コースではトップス・ボトムスが2着で1点カウントとなり、最大20点まで詰め込めます。衣替えのまとめ出しに最適なプランです。
一般衣類 単品料金(参考)
| 品目 | レギュラー | デラックス | アクアメイク |
|---|---|---|---|
| トップス(シャツ・ブラウスなど) | 〜1,100円〜 | 〜1,430円〜 | 〜3,300円〜 |
| ジャケット | 1,650円〜 | 2,090円〜 | 4,400円〜 |
| コート | 2,200円〜 | 2,750円〜 | 5,500円〜 |
| ブランドダウン(ジャケット)人気 | — | 4,400円〜 | — |
| ブランドダウン(コート) | — | 5,500円〜 | — |
| ウェディングドレス | 別途お見積もり | ||
特殊品・インテリア料金(参考)
| 品目 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| ぬいぐるみクリーニング | 1,650円〜(30cm未満) | 10cm毎に990円増 |
| ぬいぐるみ修理 | 別途見積もり | クリーニング後に案内 |
| 布団(シングル掛け) | 3,300円〜 | 真空パックオプションあり |
| 絨毯・ラグ | サイズで変動 | 佐川急便提携で送料お得 |
| 革靴・ブーツ | 別途料金表参照 | — |
⚠️ 料金について知っておきたいこと
実際の料金は現物の検品後に確定します。サイトの料金表はあくまで目安で、素材・状態・オプションによって変わる場合があります。事前見積もりを希望する場合は、注文時に申し出ることで対応してもらえます(納期が通常より+約2週間かかります)。
送料・送料無料条件
| 条件 | 送料 |
|---|---|
| 集荷サービス利用 & 14,000円以上注文 おすすめ | 往復無料 |
| まとめてセットプラン(衣類5点〜) | 往復無料 |
| 上記以外(基本送料) | 1,100〜3,000円前後(地域による) |
| 沖縄・離島 | 実費(送料無料対象外) |
| 絨毯・カーペット類 | 別途(佐川急便提携で通常より割安) |
支払い方法
- 各種クレジットカード
- 銀行振込
- 郵便振替
- 代金引換(手数料無料!)
- 請求書払い(法人・初回から利用可)
4|デアの評判・口コミを正直公開
デアの口コミは、複数の比較サイト・楽天・SNSなどから幅広く収集しました。全体的な評価は「仕上がりの高さへの絶賛」と「納期・連絡面のもどかしさ」という二極化した傾向が見られます。
5|良い口コミ・悪い口コミを徹底検証
✅ 良い口コミ(高評価の声)
15年以上使ってきたぬいぐるみが、綿もちぢれてクタクタになっていたのですが、クリーニングと修理で非常にきれいになって帰ってきました。綿も詰め直されてパンパンになり、首も座るようになりました。毎日一緒に寝ていて、帰ってきたことに家族みんなで感謝しています。
ブランドダウンなので普通のクリーニング店に出すのが不安でした。デアさんに出したところ、汚れもきれいに落ちて、新品同様のフカフカになって返ってきてびっくり。結果、大正解でした。
初めて靴のクリーニングを出してみたのですが、ここまで綺麗に仕上がっているのを見て感動しました。ロングブーツは全体的に色が鮮やかになり、購入当初のような色合いに戻っていました。衣類の時同様、デアさんに依頼して本当によかったです。
年季の入ったシュプリームのリュックとルイヴィトンのセカンドバッグをクリーニングしてもらいました。見違えるほどの仕上がりで帰ってきました。受付の方も親切で、快くまたお願いできます。
着れない状態にしてしまったバブアーが、大変きれいに仕上がってきました。今後は自分でもメンテナンスしようと思います。また機会があればぜひお願いしたいです。
⚠️ 悪い口コミ・改善してほしい声
大切なドレスだからこそお願いしたのに、数ヶ月待てど連絡なし。電話で問い合わせしたら翌日届きました。こちらから連絡しなければいつ届いていたのか…。不安な日々の代償を考えると、技術のよしあし関係なく高い買い物でした。(楽天市場 引用)
ぬいぐるみを送って1ヶ月経ったのですが、まだクリーニングが終わった段階でした。修理も加わると2ヶ月以上かかるとのこと。急いでいる方には向きません。(SNS投稿 参考)
絨毯を3枚出しましたが、頑固なシミは落ちませんでした。通常クリーニングでできる範囲のみ、という説明は正直なのですが、金額が高めなのでもう少し期待していました。事前に聞いておけばよかったです。
口コミから見えるデアの真の姿
👍 良い評判まとめ
- 仕上がりの圧倒的な品質に感動する声が多数
- 「他店で全て断られ最後に辿り着いた」という声が続出
- ぬいぐるみ・革製品・特殊素材での高評価が目立つ
- 保管サービスの利便性を絶賛するリピーターが多い
- 事前のリスク説明が丁寧という声
👎 改善を求める声まとめ
- 納期が遅い(一般衣類2〜3週間、ぬいぐるみ〜2ヶ月)
- 完了してもこちらから連絡しないと進捗不明なことがある
- 単品料金がやや割高に感じる場合がある
- 電話対応の質にムラがあるとの声
- 絨毯など料金が前回と大きく変わったという声
💡 口コミから導かれる「賢いデアの使い方」
デアは「急がず・品質重視」の品物を預けるのに最適なサービスです。急ぎのクリーニングには向きませんが、大切なぬいぐるみ・ブランド品・特殊品を「安心して任せたい」ならデア一択といっても過言ではありません。完了後の連絡は、心配なら自分から確認連絡を入れるのが安心です。
6|他社との比較:デアが選ばれる理由
主要宅配クリーニングと比較してみましょう。
| 🏆 デア | リネット | せんたく便 | リナビス | |
|---|---|---|---|---|
| 特殊品対応 | ◎ | △ | × | △ |
| ぬいぐるみ対応 | ◎ | × | × | × |
| 絨毯・布団対応 | ◎ | △ | ○ | ○ |
| 修理・リペア対応 | ◎ | × | × | × |
| 仕上がり品質 | ◎ | ○ | ○ | ○ |
| 最短納期 | 2〜3週間 | 最短2日 | 最短5日 | 最短5日 |
| 無料保管期間 | 最長8ヶ月 | なし | 最長11ヶ月 | 最長12ヶ月 |
| 送料無料条件 | 14,000円〜 | 8,000円〜 | 全国無料 | 全国無料 |
| パック制 | あり(5点〜) | あり | あり | あり |
| スマホアプリ | なし | あり | △ | なし |
デアが他社に圧倒的に勝る点は「特殊品・修理対応の幅広さ」。一方で「納期の速さ」「送料無料のハードル」は他社が有利です。品質と技術力を優先するなら迷わずデア、スピードや手軽さを優先するならリネットやせんたく便という使い分けが賢明です。
7|デアの注文フロー(ステップ解説)
公式サイト(または楽天)から注文
品目を選んで注文フォームに入力。集荷希望日・支払い方法・保管の有無も同時に設定できます。ネットが不安な方はフリーダイヤル(0120-890-861)への電話注文も可能。
梱包して集荷を待つ(または自分で発送)
ダンボールや紙袋など手持ちの資材を使ってOK(梱包キットは330円で購入可)。注文と同時に集荷依頼をしておけば、佐川急便が自宅まで集荷に来てくれます。
工場到着→検品→料金案内
到着後1〜2週間以内に検品が完了し、メールで正式な料金が通知されます。見積もり希望の場合は作業前にお知らせ(+約2週間)。
支払い完了→クリーニング・修理作業
振込・カード決済の場合は料金確定後にお支払い。代引きの場合はお届け時にドライバーへ支払います。作業は職人が丁寧に手作業で仕上げます。
仕上がり品が自宅に届く
佐川急便で自宅に届きます。仕上がりに不満な場合は到着後2週間以内に再仕上げを依頼可能。保管希望の場合はそのまま倉庫へ預かってもらえます。
納期の目安(品目別)
| 品目 | 標準納期 |
|---|---|
| 一般衣類 | 約2〜3週間 |
| 着物・浴衣 | 約3週間 |
| ぬいぐるみ(クリーニングのみ) | 約3週間 |
| ぬいぐるみ(クリーニング+修理) | 3週間〜約2ヶ月 |
| 布団 | 約2週間 |
| マッキントッシュ(クリーニングのみ) | 約3週間 |
| マッキントッシュ(防水テープ補修込み) | 約40日 |
⚠️ 納期に関する注意事項
土日祝・大型連休(GW・年末年始等)は定休日のため、納期に含まれません。また修理が必要なぬいぐるみは大変人気のため、10体以上の場合は通常納期+1ヶ月以上となります。余裕を持ったスケジュールで依頼しましょう。
8|こんな方にデアがおすすめ!
✅ デアをおすすめしたい方
- 他店やクリーニング店で断られた品物がある方
- 大切なぬいぐるみをきれいにして修理もしたい方
- ブランドダウン・レザー・毛皮を安心して任せたい方
- ウェディングドレス・着物を長期保存したい方
- 絨毯・布団・カーテンのインテリアもまとめて洗いたい方
- クリーニング後に長期間保管してほしい方
- 急がずに品質最優先でクリーニングしたい方
- 洗濯表示が×の服をどうにかしたい方
❌ デア以外を検討すべき方
- 明日・来週中に仕上げてほしい急ぎの方
- とにかく安く手軽に一般衣類をクリーニングしたい方
- スマホアプリで手軽に管理したい方
- 送料を最初から無料にしたい少量注文の方
9|デアを使って叶える「きれいな暮らし」
宅配クリーニングのデアを使うことで、あなたの暮らしにどんな変化が生まれるでしょうか?
思い出を取り戻せる
子どもが大切にしてきたボロボロのぬいぐるみが、まるで新品のように蘇る感動。「ちゃんと帰ってきた!」という子どもの笑顔が最高のご褒美
ブランド品が長持ちする
高価なモンクレール・バブアー・レザーコートも定期的なプロのケアで長く愛用できる。クリーニング代は「修理代・買い替え代の節約」に直結
クローゼットがすっきり
最長8ヶ月の無料保管サービスでシーズンオフの衣類を預けっぱなしに。季節の変わり目に届くきれいな服で毎日がさわやかに
「もう着れない」「どこも断られた」「捨てるしかないか…」と諦めていた大切な品物が、デアの職人の手によって生まれ変わる。その体験をした人が、口を揃えて「依頼してよかった」と語るのがデアというサービスです。
特にぬいぐるみ修理は「他では絶対に頼めない唯一無二のサービス」として圧倒的な口コミ評価を誇ります。日本テレビ2番組での特集がそれを証明しています。
🌟 今すぐデアに相談してみよう
「諦めていた品物」「他店で断られた品物」
あなたの大切なものを蘇らせるのがデアです
フリーダイヤルでの相談も可 ☎ 0120-890-861(平日10:00〜18:00)
10|まとめ:デアで大切なものを生まれ変わらせよう
📝 この記事のまとめ
- アットデア株式会社が運営する全国対応の高品質宅配クリーニング(2008年設立)
- ぬいぐるみ・絨毯・ブランドダウン・着ぐるみまで業界最大級の取り扱い品目数
- 小ロット精密仕上げと独自の「アクアメイク」で他店にない高品質を実現
- 修理・リペア対応はデア社内の専門職人が担当(外注なし)
- 最長8ヶ月無料保管付きで衣替えも楽々
- 日本テレビ「スッキリ!!」「ヒルナンデス!」など複数のテレビ番組で特集された実績
- 納期は2〜3週間〜(ぬいぐるみ修理は最大2ヶ月)のため時間に余裕を持って依頼を
- 品質重視・特殊品対応・修理も依頼したい方に自信を持っておすすめ
「他のクリーニング店では断られた」「こんな品物でも大丈夫?」と思ったら、まずはデアの公式サイトで確認、またはフリーダイヤルで気軽に問い合わせてみてください。2026年現在も多くのリピーターに支持される宅配クリーニングのデア。あなたの大切なものを蘇らせる技術と情熱が、そこにあります。
🎯 最終おすすめ
品質重視・特殊品対応・ぬいぐるみ修理・保管サービス…どれか一つでも当てはまる方は、宅配クリーニングのデアが間違いなくベストの選択肢です。まずは公式サイトで取り扱い品目と料金を確認してみましょう。
